Oficina Regional del Indecopi en Huánuco cumple doce años protegiendo a los consumidores y promoviendo la propiedad intelectual

Al celebrar doce años de creación, la Oficina Regional del Indecopi en Huánuco (ORI Huánuco) renueva su compromiso para fortalecer la protección de los derechos de los consumidores y la promoción de la propiedad intelectual. La sede regional, entre el 2022 y lo que va del año, ha brindado 13 100 asesorías sobre las citadas materias, con un enfoque inclusivo e intercultural en bien de la ciudadanía, emprendedores, creadores e inventores.

Esta labor se realiza a través del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) en el que personal especializado absuelve las consultas y orienta a los usuarios que acuden a sus instalaciones del Jr. Progreso 344, en Huánuco, en el horario de 8:30 a.m. a 16:30 p.m. de lunes a viernes. 

 

En esta misma plataforma también se reciben los reclamos de los ciudadanos afectados por conflictos de consumo, en esta instancia se brinda atención gratuita y ofrece el mecanismo de conciliación de reclamos. Al momento, se han resuelto 3210.

Cabe precisar que la atención de la ORI Huánuco se complementa en el módulo 15 del Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) en el horario de 08:30 a.m a 17:00 p.m. de lunes a viernes, y sábado de 08:00 a.m. a 13:00 p.m.

 

En cuanto a la promoción de la propiedad intelectual, han recibido 126 solicitudes de registro de marcas y gestionado su tramitación ante la Dirección de Signos Distintivos (DSD). Además, se ha entregado las marcas de certificación Tingo María Puerta de la Amazonía a la Municipalidad Provincial Leoncio Prado Rupa-Rupa; y Mi valle Produce, a la Municipalidad Distrital de Santa María del Valle. De esta forma se apoya el crecimiento económico regional.

 

Respecto de los registros de derecho de autor se ha protegido el Peluche de los negritos de Huánuco y del Peluche Corochano de las cofradías de los negritos de Huánuco). También, se han patentado dos inventos.

En este periodo de tiempo, además, ha brindado charlas y módulos itinerantes sobre protección al consumidor y propiedad intelectual, como parte del programa ´Indecopi a tu alcance´, logrando alcanzar a 2039 personas. 

 

La ORI Huánuco tiene a disposición de los ciudadanos los siguientes canales de atención:

Teléfonos 01-2247800 anexo 6203 / 944496857 (llamadas y whatsapp).