El Indecopi y las oficinas regionales de organismos reguladores acuerdan desarrollar acciones de prevención en Huancavelica

El Indecopi y las oficinas regionales de los organismos reguladores Osiptel, Osinergmin y Sunass, de Huancavelica, renovaron su compromiso de trabajar articuladamente en actividades preventivas y de capacitación sobre derechos de los consumidores que serían afectados por el Fenómeno El Niño.

Los acuerdos fueron asumidos en el marco de actividades programadas por el Comando Regional del Indecopi en las regiones que serían afectadas por el fenómeno climatológico.

Así, el Indecopi se comprometió a elaborar una guía informativa dirigida a los consumidores ubicados en zonas de emergencia, con recomendaciones esenciales sobre cómo actuar frente a los inconvenientes en la prestación de servicios básicos: educativos, de salud, financieros, seguros, entre otros, a consecuencia de eventuales desastres naturales. La guía será difundida a través de sus plataformas de difusión, en la Oficina Regional de Huancavelica, con el apoyo de las entidades antes indicadas.

Asimismo, se elaborarán productos audiovisuales sobre el uso adecuado de los servicios públicos, que serán difundidos por los canales de las instituciones involucradas.

También se comprometieron a realizar capacitaciones conjuntas sobre los derechos de los consumidores y usuarios de servicios públicos a través de las plataformas conocidas como “Tambos”, implementadas por el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, a través del programa nacional PAIS. De esta manera, podrán llegar a los ciudadanos de las zonas rurales y de poblados alejados de la región Huancavelica.

Los jefes de los organismos reguladores de Huancavelica, Christian Rebatta (Osiptel), Anderson Hinostroza (Osinergmin) y Víctor Morales (Sunass) saludaron la implementación del Comando Regional del Indecopi y comprometieron sus esfuerzos para implementar los acuerdos asumidos.

NP-021-2023-OPD/INDECOPI