Vehículos Mazda CX60 presentarían defectos en la configuración de softwares de frenado automático y del motor
Nota de prensa
Fotos: Indecopi
1 de diciembre de 2023 - 3:33 p. m.
El Indecopi emitió dos alertas de consumo ante riesgos en vehículos Mazda, modelo CX 60, debido a problemas en la configuración de sus softwares de frenado automático y del motor.
Según informó Derco Perú S.A., 41 vehículos requieren atención inmediata porque presentarían un posible riesgo debido a la falta de actualización del software del sistema de frenado automático que daría lugar a problemas como la activación no deseada del indicador correspondiente en el tablero. En situaciones más críticas, podría desencadenar la acción automática del freno (sin control del usuario) generando un potencial riesgo de choque.
Así también, se realizó el llamado a revisión de 11 vehículos de esta marca y modelo, por un problema en el software que controla el motor de combustión y motor eléctrico que, de no actualizarse, podría ocasionar pérdida de potencia, generando así un riesgo de accidente en perjuicio de la seguridad de los pasajeros.
Al respecto, Derco Perú S.A., empresa que importa estos vehículos, solicitó a la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi que se otorgue una prórroga para remitir la información completa sobre las alertas, por lo que los datos de contacto para los consumidores y las medidas que implementarán para reducir o mitigar estos riesgos serán comunicadas posteriormente, no obstante, se recomienda contactar a sus concesionarias para solicitar la atención apropiada de sus vehículos.
A través del Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/ el Indecopi advierte a la ciudadanía sobre posibles riesgos de productos o servicios comercializados en el mercado nacional y da a conocer las acciones emprendidas por las empresas y las entidades públicas competentes, para mitigar esta situación.
Para conocer los detalles de las alertas, revise los siguientes enlaces:
(ii) https://n9.cl/bc44e
Lima, 01 de diciembre de 2023
NP 031-2023-OPD/INDECOPI