El Indecopi monitoreó a empresas de transporte terrestre, restaurantes y hospedajes en la región Lambayeque

Con el fin de fortalecer el conocimiento de los proveedores respecto al derecho de los consumidores de la región Lambayeque y evitar que incurran en infracciones, el Comando Regional del Indecopi realizó acciones de monitoreo a empresas de transporte terrestre, restaurantes y hospedajes de la región Lambayeque.

Personal de fiscalización del Indecopi visitó 26 empresas de transporte terrestre ubicadas en el terminal Ormeño, en la avenida Bolognesi, en Chiclayo. Verificaron la correcta exhibición de listas de precios, que se brinde información sobre las condiciones del servicio y que se exhiba el número de teléfono habilitado para que los usuarios puedan presentar reclamos.

Asimismo, visitaron 31 hospedajes y restaurantes de Lambayeque, en los que se verificó que cuenten con el libro de reclamaciones y su respectivo aviso, listas de precios, entre otros.

Por tratarse de un monitoreo de carácter preventivo, el personal del Indecopi alertó a los representantes de las empresas, a fin de que implementen las acciones de mejora correspondientes a favor de los consumidores.

El Comando Regional del Indecopi, conformado por funcionarios y técnicos de la institución, llegó a esta región a fin de fortalecer el respeto de los derechos de los consumidores y promover la reactivación económica de los emprendedores locales que podrían verse afectados por el Fenómeno El Niño, mediante de la eliminación voluntaria de barreras burocrática y la promoción de la propiedad intelectual.

NP-036-2023-OPD/INDECOPI