El Indecopi inicia procedimientos sancionadores a 11 colegios privados del Cusco por presuntas infracciones a los consumidores

La secretaría técnica de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Cusco inició once procedimientos administrativos sancionadores a igual número de centros educativos privados de la región, por presuntos cobros de pagos no autorizados y poque no habrían informado a los padres de familia, oportunamente, sobre las condiciones económicas del servicio.

Además, estarían exigiendo el pago adelantado de las pensiones, habrían direccionado la compra del uniforme escolar, no habrían implementado los mecanismos para la convivencia sin violencia, no seguirían el procedimiento de selección de textos escolares, ni habrían implementado el aviso del libro de reclamaciones, entre otras.

Los colegios a los que se les inició procedimiento administrativo sancionador son: Rosa de América, Colegios Pórtikos Cusco, Isaiah Bowman Shants, Abraham Lincoln, María de Fátima, Trilce, C.E.D.G.N.E. San Fernando, Inicial Laura Vicuña, Signos de Fe de La Salle – Calca, Virgen del Carmen Izcuchaca Anta y Mi Pequeño Mundo.

La secretaría técnica consideró que dichos proveedores habrían vulnerado los artículos 1°, 2°, 73° y 75° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, referidos al derecho de los consumidores a la protección de sus intereses económicos y el deber que deben cumplir de brindar, por escrito, información veraz, oportuna, completa, objetiva y de buena fe sobre las características y condiciones económicas de sus servicios.

Adicionalmente, en algunos casos, habría un incumplimiento del artículo 151° del Código, referido a la obligación que tienen los proveedores de contar con el aviso del Libro de Reclamaciones (LR).