En Tacna el Indecopi gestionó más de once mil reclamos de los consumidores y otorgó más de 350 marcas colectivas

Desde el año 2007 a la fecha, la Oficina Regional del Indecopi en Tacna ha gestionado 11 205 reclamos de consumo en beneficio de los usuarios de esta región, a la vez que ha ofrecido 198 448 asesorías sobre los diferentes temas de competencia de la institución.

Adicionalmente, en el mismo período ha ejecutado supervisiones a diferentes sectores económicos de la región para prevenir infracciones a los derechos de los consumidores, informando a los proveedores sobre sus obligaciones; ello mediante el envío de 7000 cartas informativas. También, realizó fiscalizaciones orientativas de forma presencial a colegios, restaurantes, hospedajes, tiendas comerciales, entre otras.

Con el apoyo de la Dirección de Signos Distintivos del Indecopi, esta oficina regional ha otorgado 359 marcas colectivas y marcas de productos o servicios a emprendedores y pequeños productores. Sumado a ello, el personal brindó charlas a diversos sectores sobre la importancia del registro de una marca.

Asimismo, desde el 2016 a la fecha la oficina regional ejecutó 509 intervenciones, logrando la incautación de 232 773 productos que representaban infracciones a los derechos de propiedad intelectual de sus titulares.

El Indecopi dio a conocer estas acciones en el marco de la conmemoración del 24 aniversario de su oficina instalada en la “Ciudad heroica”, a través de las cuales contribuye con el crecimiento económico de la región.

Esta sede regional, fue creada el 25 de junio de 1999, cuenta con el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), a través de la cual brinda orientaciones y tramita reclamos en beneficio de los ciudadanos.

La Oficina Regional del Indecopi en Tacna está ubicada en la av. Bolognesi n°158 esquina, con calle Arequipa n.°110 – 114 – cercado de Tacna. Asimismo, los ciudadanos pueden comunicarse llamando al 985 190 630, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.