Hace 11 años el Indecopi protege a consumidores y promueve la propiedad intelectual en la región Pasco

La Oficina Regional del Indecopi en Pasco (ORI Pasco), desde hace 11 años, está presente en la región, desarrollando acciones a favor del crecimiento económico de la población, mediante la protección de los derechos de los consumidores y la promoción de las herramientas de la propiedad intelectual.

La oficina, desde su creación, ha trabajado por defender los derechos de los consumidores, atendiendo 557 reclamos y realizando 300 supervisiones a colegios, farmacias, hospedajes, restaurantes, y otros. Además, ha brindado 33 818 asesorías mediante charlas y atención directa en su Servicio de Atención al Ciudadano.

Como parte de la labor que ejecuta a favor de la propiedad intelectual de las poblaciones vulnerables, esta oficina regional ha otorgado 391 registros de marcas colectivas y brindó jornadas de sensibilización sobre cómo hacer respetar sus derechos como consumidores. Para ello, participa activamente en las caravanas multisectoriales que ejecuta el Programa Nacional PAIS del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis), mediante sus plataformas conocidas como Tambos, en las que lleva los servicios del Estado a las zonas más alejadas.

Cabe resaltar que, mediante el programa “Ruta del Éxito”, la ORI Pasco brinda atención y asesoría a los emprendedores y mypes de la región para contribuir con su formalización y reactivación económica. Este programa fomenta el registro de marcas y capacita sobre el etiquetado de octógonos a los proveedores. También participan las direcciones regionales de Producción, Salud, Comercio Exterior y Turismo, I Perú (Información y Asistencia al Turista, de Promperú), CITE Agroindustrial de Oxapampa, y las municipalidades provinciales de Pasco, Oxapampa y Daniel Alcides Carrión.

Esta oficina regional también ofrece recomendaciones para los turistas nacionales y extranjeros que visitan el país, así como las obligaciones de los proveedores de servicios turísticos, transporte, hospedaje y restaurantes; contribuyendo así a promover un turismo formal, a través de la guía virtual “Ruta Segura Pasco”.

La Oficina Regional del Indecopi en Pasco se ubica en Asociación Provivienda Undac Mz. Q, Lote 2, distrito de Yanacancha, provincia y región Pasco, donde los usuarios pueden presentar sus quejas o reclamos. También pueden hacerlo de manera virtual: https://bit.ly/2MACGIG, o comunicarse telefónicamente o por WhatsApp al número 944804520. Atiende de 08:30 a. m. a 04:30 p. m. El Indecopi continuará acercando sus servicios a la ciudadanía de esta parte del país.