El Indecopi cumple 26 años sirviendo a los consumidores, emprendedores y ciudadanía de la región Piura

La Oficina Regional del Indecopi en Piura cumple 26 años sirviendo a los consumidores y emprendedores de esta región, mediante la protección de sus derechos y promoviendo el uso de la propiedad intelectual, para contribuir con su crecimiento económico. En los últimos cinco años brindó más de ochenta mil asesorías y entregó cerca de trescientas marcas colectivas a artesanos y productores agrícolas, en los últimos cinco años.

Esta sede regional lleva adelante un activo programa en bien de los consumidores, desde charlas orientativas y asistencia técnica hasta la gestión de reclamos y denuncias. A través de su Servicio de Atención al Ciudadano, brindó 80 804 asesorías sobre las competencias de la institución, en especial sobre temas de consumo. De igual forma, ha gestionado 15 742 reclamos y resuelto 9589 denuncias.

Sumado a ello, llevó adelante 355 supervisiones de oficio, dando prioridad a sectores como, educativo, retail, inmobiliario y transporte, para verificar el respeto a las normas de protección al consumidor. Por ejemplo, sólo durante la emergencia por la COVID-19, supervisaron 143 colegios, 15 institutos, 7 Cetpros, 60 boticas y farmacias y 46 empresas de transporte terrestre.

Además, desde noviembre del 2014, cuenta con una ventanilla institucional en el MAC (Mejor Atención al Ciudadano) Piura ubicado en el centro comercial Real Plaza.

Esta sede regional promueve el registro de marcas, herramientas que contribuyen con el desarrollo económico de los emprendedores y asociaciones. Al respecto, con apoyo de la Dirección de Signos Distintivos del Indecopi, ha otorgado 279 marcas colectivas en los rubros de artesanías, cerámica y bisutería, productos lácteos, miel y algarrobina y productos agrícolas, beneficiando a 42 asociaciones.

También cuenta con un Centro de Apoyo a la Tecnología y la Innovación – CATI, tras un convenio suscrito con la Universidad de Piura, que promueve la protección de la propiedad intelectual en general.

Asimismo, realiza acciones para evitar que imposiciones que no se ajustan a las normas impidan la continuidad de diferentes agentes económicos en el mercado. Es así como ha logrado que 14 municipalidades entre provinciales y distritales eliminen, de forma voluntaria, 2451 barreras burocráticas ilegales.

En cuanto a lucha contra la piratería, participa activamente en el Comando Regional de Lucha contra los Delitos Aduaneros y la Piratería, a través del cual se realizan actividades de difusión sobre la protección de la propiedad intelectual, dirigida a personal operativo de las Fuerzas Armadas y Policía Nacional. También se capacita a los profesores de secundaria que forman parte del programa Yo decido, yo respeto.

La Oficina Regional del Indecopi en Piura está ubicada en av. Los Cocos 181-183, urbanización Club Grau - Piura. El teléfono de atención es 985187994 y atiende de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.