El Indecopi investiga a organizadora del concierto ‘Reggaetón Lima Festival’

El Indecopi inició una investigación contra Lifemusic Entertainment, organizadora del concierto “Reggaetón Lima Festival” para comprobar si cumplió con lo ofrecido a los asistentes. Ello, tras recibir alertas relacionadas a fallas técnicas durante el evento, la ausencia de algunos artistas anunciados, entre otros inconvenientes.

 

La institución indicó que los organizadores de eventos deben cumplir con las expectativas del consumidor según lo que se les informó previamente a través de la publicidad o sus canales de comunicación como, por ejemplo, la hora de inicio del evento, artistas que se presentarán, que se respeten las ubicaciones y zonas, que garanticen la seguridad de los asistentes, entre otros aspectos. 

 

De comprobarse alguna infracción, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi evaluará el inicio de un procedimiento administrativo sancionador contra Lifemusic Entertainment que podría concluir con multas de hasta 450 UIT (S/ 2,227,500), de acuerdo lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

 

La institución pone a disposición de los ciudadanos sus canales de atención, en caso deseen realizar consultas o interponer un reclamo o denuncia: