El Indecopi cumple 11 años promoviendo la propiedad intelectual y los derechos de los consumidores de la región Tumbes

Se trabaja con diferentes instituciones públicas y privadas para lograr la Denominación de Origen de la Concha Negra de Tumbes.

La Oficina Regional del Indecopi en Tumbes (ORI Tumbes) cumple hoy 11 años de creación promoviendo la propiedad intelectual para contribuir con el desarrollo económico de los emprendedores, productores y Mypes de esta parte del país. Asimismo, protegiendo los derechos de los consumidores.

Precisamente, como parte del trabajo en bien del fortalecimiento de la propiedad intelectual, esta oficina regional, desde su creación hasta la fecha, ha otorgado 198 marcas colectivas a asociaciones dedicadas a actividades artesanales, agropecuarias, agroindustrial, entre otras. Además, forma parte del Comando Regional de Lucha Contra los Delitos Aduaneros y Piratería de Tumbes para enfrentar posibles infracciones a la propiedad intelectual.

Asimismo, desde el 2022 trabaja con diferentes instituciones públicas y privadas con miras a lograr la Denominación de Origen de la Concha Negra de Tumbes, lo que la convertiría en el primer producto hidrobiológico en el Perú en obtener este título. Con ello, se busca posicionar gastronómicamente a la región Tumbes a nivel nacional e internacional por tener el mejor cebiche de conchas negras.

La ORI Tumbes ha resuelto 5606 reclamos de consumo y brindado 21496 asesorías gratuitas a los ciudadanos sobre las diferentes competencias de la institución. Monitorea constantemente el mercado para salvaguardar las normas de protección al consumidor ejecutando 204 fiscalizaciones a proveedores, desde su creación.

La oficina regional también realiza un trabajo articulado con otras instituciones para proteger a los consumidores. En ese sentido, ha potenciado la protección de los derechos de miles de turistas que visitan la región, a través de la guía virtual ´Ruta Segura Tumbes´. Esta guía difunde las principales recomendaciones que deben tener en cuenta los visitantes para evitar conflictos de consumo y así contribuir al consumo de servicios formales.

Del mismo modo, participa en la Red Regional de Protección al Turista y en el grupo de organismos reguladores y gracias al convenio con la Cámara de Comercio y Producción de Aguas Verdes y de la Provincia de Zarumilla ha logrado que consumidores de dichas localidades sean asesorados sobre sus derechos, a través de módulos informativos.

Continúa trabajando de forma articulada con diferentes organismos para lograr la formalización y posicionamiento de emprendedores y Mypes, mediante el programa ´Ruta del Éxito´, el cual lidera el Indecopi.

La oficina regional atiende de forma presencial en la av. Francisco Navarrete N°103 – Tumbes, o la ciudadanía puede comunicarse al 0-800-4-4040 + opción 6 Anexo 7203 y al 944 675 065. Además, cuenta con el correo: tum-reclamos@indecopi.gob.pe. Los horarios de atenció son de lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas.

La institución reitera su compromiso de continuar promoviendo el uso de las herramientas de la propiedad intelectual y la protección de los derechos de los consumidores.