LG ofrecerá soportes de repuesto para televisores Smart TV por riesgo de caídas

Los televisores Smart TV LG de 86 pulgadas (modelo NANO75SQA) podrían sufrir caídas si es que no son instalados correctamente. Así lo informó el Indecopi a través de su Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos.

La empresa LG ELECTRONICS PERU S.A. informó que es necesario que se atornillen tres (3) pernos en cada soporte, en ese sentido, ofrecerá gratuitamente soportes de repuesto fabricados en fundición de aluminio, en caso estos se encuentren agrietados.

Los consumidores podrán realizar sus consultas a través de las líneas telefónicas: 0800 1 2424 (desde Celulares), (01) 4180900 (teléfonos fijos) y también al WhatsApp 946 213 923. La empresa además ofrecerá orientación sobre cómo instalar los productos y cómo realizar una inspección minuciosa a la instalación, previa solicitud.

Los usuarios pueden encontrar información sobre la correcta instalación y reinstalación del producto a través de los siguientes enlaces:

· Video “LGE Servicio – TV – Instalación de soportes TV 86¨” https://www.youtube.com/watch?v=DgReS7vWvFk

· Video “LGE Servicio – TV – Reinstalación de soportes 86¨” https://www.youtube.com/watch?v=T0L0FN6EW8c&t=1s

Finalmente, el Indecopi recomienda seguir las instrucciones de instalación y uso de cualquier producto que adquieran según sus respectivos manuales, para evitar inconvenientes.

Consulte más detalles de la alerta aquí: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/alerta/smart-tvs-lg-de-86-pulgadas-podrian-ser-susceptibles-de-caidas-si-es-que-se-instalan-incorrectamente.

Asimismo, puede revisar todas las alertas de consumo, así como las noticias relacionadas a la seguridad de productos, en el portal www.alertasdeconsumo.gob.pe/, donde se advierte acerca de productos o servicios que podrían poner en riesgo su vida y salud, así como las acciones que han sido adoptadas por los proveedores y las entidades públicas competentes frente a dicha situación.