Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

El Indecopi ejecuta supervisiones orientativas a farmacias y boticas de Huaraz

Nota de prensa
La Oficina Regional del Indecopi en Huaraz inspeccionó que se cumpla con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Fotos: OPD Indecopi

27 de setiembre de 2021 - 5:37 p. m.

Con el objetivo de salvaguardar los derechos de los consumidores y las consumidoras al momento de adquirir un producto en farmacias y boticas, así como verificar el cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, especialistas de la Oficina Regional del Indecopi Áncash Sede Huaraz (ORI Huaraz) realizaron fiscalizaciones orientativas en diversas cadenas de farmacias regionales que funcionan en el Callejón de Huaylas.
Durante las diligencias se corroboró que cumplan con:
  • Colocar la lista de precios a disposición de usuarias y usuarios, los cuales deben estar ordenados alfabéticamente y de acuerdo a su Denominación Común Internacional (DCI).
  • Que los productos que se informan en la lista de precios se encuentran disponibles para su comercialización y venta.
  • Comercializar medicamentos genéricos por unidades.
  • Contar con Libro de Reclamaciones y su aviso respectivo, para la interposición de reclamos y/o quejas.
Canales de atención:
La institución recuerda a la ciudadanía que, ante cualquier reclamo o queja, cuentan con los siguientes canales:
La ORI Huaraz reafirma su compromiso con la ciudadanía de seguir supervisando a las proveedoras y los proveedores del rubro de farmacias y boticas, a fin de evitar vulneraciones a los derechos de los consumidores y consumidoras.
Huaraz, 17 de setiembre de 2021