Indecopi alerta a consumidores sobre posibles fallas en motocicletas y autos
Nota de prensa
3 de diciembre de 2025 - 5:23 p. m.
El Indecopi informa a la ciudadanía sobre dos alertas reportadas por Hertford Automotriz S. A. y Derco Perú S. A., relacionadas con posibles fallas que podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios de motocicletas Kawasaki y de vehículos Suzuki Grand Vitara.
En el primer caso, Hertford Automotriz reportó riesgos en 46 motocicletas Kawasaki modelo Ninja ZX-6R (diversas versiones), fabricadas en Tailandia y Estados Unidos. La empresa explicó que el motor podría perder potencia de manera inesperada debido a una falla interna, lo que aumenta la posibilidad de un accidente.
Por ello, se recomienda a los propietarios suspender el uso de sus motocicletas hasta que la empresa se comunique para realizar la reparación correspondiente. Para consultas, los usuarios pueden llamar al 982 088 849 o escribir a ventas@kawasaki.com.pe. Más detalles de la alerta en este enlace.
Por su parte, Derco Perú informó sobre el llamado a revisión de 269 vehículos Suzuki Grand Vitara del año 2025, debido a una posible falla en el indicador de combustible, que podría mostrar un nivel incorrecto. Esto podría ocasionar que el vehículo se apague en plena conducción por falta de combustible, incrementando el riesgo de accidente.
Los consumidores pueden verificar si su unidad está incluida en la campaña ingresando a www.derco.com.pe/campanadeseguridad, comunicándose al 01 713-5050 o al correo comunicate@derco.pe. Más detalles de la alerta en este enlace.
El Indecopi recuerda que, si usted o algún familiar ha sido afectado por el uso de productos alertados, puede reportar esta situación en el siguiente enlace: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/incidente.
El Sistema de Alertas de Consumo es una herramienta del Indecopi para difundir la información sobre productos que pueden representar riesgos no previstos o imprevisibles para la seguridad o salud de consumidores o sus bienes. La información difundida es proporcionada por los proveedores y por las autoridades sectoriales competentes.
Lima, 3 de diciembre de 2025