Empresas automotrices anuncian revisión de autos y motos por potenciales defectos
Nota de prensa
19 de noviembre de 2025 - 3:25 p. m.
El Indecopi informó, a través de su Sistema de Alertas de Consumo, que diversas empresas automotrices comunicaron llamados a revisión de vehículos a fin de prevenir posibles riesgos a la seguridad de los consumidores.
Kia Import S. A. C. reportó el llamado a revisión de 141 vehículos MG 5, correspondientes a los años 2024 y 2025, fabricados en China. Según indicó, la manguera de abastecimiento de combustible podría haber sido dañada durante el proceso de instalación, lo que podría ocasionar una fuga de combustible y, en casos extremos, un incendio en la parte posterior del vehículo. Los propietarios pueden comunicarse al número (01) 630 7210 o escribir al correo reclamos.pe@astara.com para obtener más información. Alerta disponible en este enlace.
Por su parte, Honda del Perú S. A. informó sobre la revisión de 79 motocicletas de los modelos CRF1100A, CRF1100A2, CRF1100A4, CRF1100D, CRF1100D2 y CRF1100D4 (AFRICA TWIN y AFRICA TWIN ADVENTURE SPORT), fabricadas entre 2020 y 2024. Estas unidades podrían presentar fallas en el comando o interruptor izquierdo debido a un posible defecto en el cableado, lo que podría afectar funciones como la bocina o el cambio de luces. Para más información, los consumidores pueden comunicarse al 0800 28000 o al correo servicioalcliente@honda.com.pe. Alerta disponible en este enlace.
Asimismo, Ford Perú S. R. L. comunicó el llamado a revisión de 4 vehículos Ford Explorer del año 2025, fabricados en Estados Unidos, debido a que los pernos utilizados para fijar el enganche de remolque podrían no estar ajustados correctamente, lo que podría afectar las características de manejo del vehículo o, durante el remolque, provocar la pérdida de fijación del enganche e incrementar el riesgo de accidentes. Los consumidores pueden obtener más información al 0800-71587 o al correo acfordpe@ford.com. Alerta disponible en este enlace.
Finalmente, Inchcape Motors Perú S. A. informó el llamado a revisión de 5 vehículos BMW X3 G45 fabricados en 2025 en Estados Unidos. De acuerdo con el reporte, las unidades involucradas podrían presentar fallas en la caja de dirección, lo que podría modificar la sensación de manejo y representar un riesgo de lesiones para los pasajeros. Los consumidores pueden comunicarse al número (01) 610-3535 o escribir al correo atencionalcliente.BMW@inchcape.pe. Alerta disponible en este enlace.
El Indecopi recuerda que, si usted o algún familiar ha sido afectado por el uso de productos alertados, puede reportar esta situación en el siguiente enlace: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/incidente.
El Sistema de Alertas de Consumo es una herramienta del Indecopi para difundir la información sobre productos que pueden representar riesgos no previstos o imprevisibles para la seguridad o salud de consumidores o sus bienes. La información difundida es proporcionada por los proveedores y por las autoridades sectoriales competentes.
Lima, 19 de noviembre de 2025
Kia Import S. A. C. reportó el llamado a revisión de 141 vehículos MG 5, correspondientes a los años 2024 y 2025, fabricados en China. Según indicó, la manguera de abastecimiento de combustible podría haber sido dañada durante el proceso de instalación, lo que podría ocasionar una fuga de combustible y, en casos extremos, un incendio en la parte posterior del vehículo. Los propietarios pueden comunicarse al número (01) 630 7210 o escribir al correo reclamos.pe@astara.com para obtener más información. Alerta disponible en este enlace.
Por su parte, Honda del Perú S. A. informó sobre la revisión de 79 motocicletas de los modelos CRF1100A, CRF1100A2, CRF1100A4, CRF1100D, CRF1100D2 y CRF1100D4 (AFRICA TWIN y AFRICA TWIN ADVENTURE SPORT), fabricadas entre 2020 y 2024. Estas unidades podrían presentar fallas en el comando o interruptor izquierdo debido a un posible defecto en el cableado, lo que podría afectar funciones como la bocina o el cambio de luces. Para más información, los consumidores pueden comunicarse al 0800 28000 o al correo servicioalcliente@honda.com.pe. Alerta disponible en este enlace.
Asimismo, Ford Perú S. R. L. comunicó el llamado a revisión de 4 vehículos Ford Explorer del año 2025, fabricados en Estados Unidos, debido a que los pernos utilizados para fijar el enganche de remolque podrían no estar ajustados correctamente, lo que podría afectar las características de manejo del vehículo o, durante el remolque, provocar la pérdida de fijación del enganche e incrementar el riesgo de accidentes. Los consumidores pueden obtener más información al 0800-71587 o al correo acfordpe@ford.com. Alerta disponible en este enlace.
Finalmente, Inchcape Motors Perú S. A. informó el llamado a revisión de 5 vehículos BMW X3 G45 fabricados en 2025 en Estados Unidos. De acuerdo con el reporte, las unidades involucradas podrían presentar fallas en la caja de dirección, lo que podría modificar la sensación de manejo y representar un riesgo de lesiones para los pasajeros. Los consumidores pueden comunicarse al número (01) 610-3535 o escribir al correo atencionalcliente.BMW@inchcape.pe. Alerta disponible en este enlace.
El Indecopi recuerda que, si usted o algún familiar ha sido afectado por el uso de productos alertados, puede reportar esta situación en el siguiente enlace: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/incidente.
El Sistema de Alertas de Consumo es una herramienta del Indecopi para difundir la información sobre productos que pueden representar riesgos no previstos o imprevisibles para la seguridad o salud de consumidores o sus bienes. La información difundida es proporcionada por los proveedores y por las autoridades sectoriales competentes.
Lima, 19 de noviembre de 2025