Indecopi: Revisarán bicicletas eléctricas por riesgo de cortocircuito e incendio
Nota de prensa
5 de junio de 2025 - 3:54 p. m.
La empresa Santa Cruz Bicycles, LLC informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 12 bicicletas eléctricas marca Santa Cruz, modelo Heckler 9 ebike, fabricadas en Taiwán, debido a un defecto en sus baterías que podría comprometer la seguridad de los consumidores.
Tras una investigación, el proveedor precisó que las baterías de iones de litio podrían presentar un riesgo de cortocircuito, lo cual podría generar un incendio, ocasionando posibles lesiones a sus ocupantes y daños materiales.
El proveedor indicó que se pondrá en contacto directamente con los consumidores involucrados para verificar, a través de un portal web, si el producto adquirido forma parte de la campaña de seguridad. En caso corresponda, se brindará información sobre el proceso de sustitución de la batería afectada.
Ante esta situación, el Indecopi exhorta a los consumidores a dejar de usar estas bicicletas en específico, hasta que hayan sido reparadas. Para conocer los detalles de la alerta, puede ingresar a: https://t.ly/32aPL
El Sistema de Alertas de Consumo del Indecopi es una herramienta para difundir la información sobre productos que pueden representar riesgos no previstos o imprevisibles para los consumidores. La información difundida es proporcionada por los proveedores y por las autoridades sectoriales competentes.
Lima, 05 de junio de 2025
Tras una investigación, el proveedor precisó que las baterías de iones de litio podrían presentar un riesgo de cortocircuito, lo cual podría generar un incendio, ocasionando posibles lesiones a sus ocupantes y daños materiales.
El proveedor indicó que se pondrá en contacto directamente con los consumidores involucrados para verificar, a través de un portal web, si el producto adquirido forma parte de la campaña de seguridad. En caso corresponda, se brindará información sobre el proceso de sustitución de la batería afectada.
Ante esta situación, el Indecopi exhorta a los consumidores a dejar de usar estas bicicletas en específico, hasta que hayan sido reparadas. Para conocer los detalles de la alerta, puede ingresar a: https://t.ly/32aPL
El Sistema de Alertas de Consumo del Indecopi es una herramienta para difundir la información sobre productos que pueden representar riesgos no previstos o imprevisibles para los consumidores. La información difundida es proporcionada por los proveedores y por las autoridades sectoriales competentes.
Lima, 05 de junio de 2025