Comunicado

La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi insta a la empresa A23 Live Entertainment SAC (Masterlive Perú), organizadora del concierto de Shakira, que informe de manera clara y cuanto antes la fecha de la reprogramación del espectáculo Las Mujeres Ya No Lloran World Tour, así como los canales para la devolución del dinero, para quienes opten por ello, ante la cancelación del evento que debió realizarse el domingo 16 de febrero.

En tal sentido, con la finalidad de cautelar los derechos de los consumidores, dicho órgano, a través de la Dirección de Fiscalización, ha requerido tanto a la empresa que se encargó de la venta de entradas como a los mencionados organizadores del evento, el padrón de los tickets vendidos, lo que permitirá cotejar y confirmar la devolución de las entradas de quienes opten por obtener su dinero.

Actualmente, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi se encuentra evaluando el inicio de un procedimiento administrativo sancionador que podría concluir con multas de hasta 450 UIT equivalente a S/ 2 407 500 y medidas correctivas a favor de los consumidores, de acuerdo con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.