Indecopi y Municipalidad de Utcubamba inauguran Plataforma de Atención al Usuario

Nota de prensa
Indecopi y Municipalidad de Utcubamba inauguran Plataforma de Atención al Usuario
Indecopi y Municipalidad de Utcubamba inauguran Plataforma de Atención al Usuario

13 de diciembre de 2024 - 8:51 a. m.

En un esfuerzo conjunto por fortalecer los derechos del consumidor, Indecopi y la Municipalidad Provincial de Utcubamba, inauguraron en la ciudad de Bagua Grande, una innovadora Plataforma de Atención al Usuario.

Durante el primer día de "marcha blanca" de esta plataforma se recibieron 30 reclamos y dos solicitudes de registro de marca, evidenciando el interés ciudadano en hacer valer sus derechos y en usar las herramientas de la propiedad intelectual.

Ubicada en la Municipalidad Provincial, desde la plataforma se ofrecerá asesoría en temas como protección al consumidor, registro de marcas y eliminación de barreras burocráticas, impulsando la reactivación económica de la provincia de Utcubamba conocida como "el corazón del Amazonas".

La atención será de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 5:45 p.m. También pueden llamar al 944 680 313 y escribir al correo amz-reclamos@indecopi.gob.pe.

Comando Regional
La inauguración se realizó en el marco del Comando Regional del Indecopi que visita Bagua Grande y Chachapoyas, en Amazonas. Los equipos técnicos de fiscalización vienen realizando monitoreos a los servicios y productos que se ofrecen a la ciudadanía para constatar que no se afecten los derechos de los consumidores. En el sector de turismo se envían cartas de orientación y se visitan a establecimientos comerciales.

En cuanto a propiedad intelectual y libre competencia, especialistas en Signos Distintivos, Eliminación de Barreras Burocráticas y Fiscalización de la Competencia Desleal se reúnen con asociaciones de emprendedores, mujeres artesanas y estudiantes de la Universidad Toribio Rodríguez de Mendoza, filial Bagua, para asesorarlos gratuitamente en el registro de sus propias marcas y de otras herramientas de la propiedad intelectual que impulsarán su economía.

Bagua, 13 de diciembre de 2024