El Indecopi brinda recomendaciones para elegir un turrón seguro y de calidad
Nota de prensa
16 de octubre de 2024 - 9:44 a. m.
Octubre llega con el inconfundible aroma a turrón de Doña Pepa, ese dulce tradicional que llena pastelerías y mercados durante las festividades del Señor de los Milagros. Para que esta experiencia sea agradable y segura, el Indecopi brinda las siguientes recomendaciones:
- Revisar la etiqueta del producto. Es importante asegurarse que el envase incluya el nombre del producto, contenido neto, nombre y domicilio legal del fabricante, envasador, distribuidor o importador, registro sanitario, lista de ingredientes, fecha de vencimiento y, si corresponde, advertencias publicitarias como los octógonos.
- Verificar las condiciones de conservación. El empaque debe estar bien sellado y mostrar indicaciones sobre su almacenamiento. Si nota un olor o color extraño al abrirlo, lo más seguro es evitar su consumo.
- Comprar en lugares formales y de confianza. Los turrones deben ser adquiridos en panaderías, pastelerías o comercios que cumplan con las normas de calidad y seguridad.
Si pese a las precauciones, el turrón no cumple con las expectativas, el Indecopi recuerda a los consumidores que tienen a su disposición los siguientes canales de atención:
- Libro de Reclamaciones: puede dejar su queja de manera física o virtual. La empresa tiene hasta 15 días hábiles para responder. Si no lo hace, puede escribir a sacreclamo@indecopi.gob.pe.
- Servicio de Atención al Ciudadano: 224 7777 (Lima), 0800 4 4040 (desde otras regiones).
Lima, 16 octubre de 2024