Abogada de la Universidad Particular San Martín de Porres, egresada de la Maestría en Derecho de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Con amplia experiencia en mecanismos alternativos de resolución de conflictos, como la conciliación, especialmente en temas de consumo. Acreditada como conciliadora extrajudicial en el Ministerio de Justicia. Ha desarrollado su experiencia profesional en relación a la atención de usuarios, participando activamente en la descentralización de estos servicios. Miembro del equipo que obtuvo el Premio a la Creatividad Empresarial, en la categoría de Atención al Cliente, año 2001.
