HOSPITAL LOAYZA IMPLEMENTARÁ PLAN PILOTO PARA SOLICITAR CITAS VÍA TELEFÓNO Y PÁGINA WEB

Iniciativa busca reducir colas y tiempo de espera Lima, 15/04/16.- Garantizar una atención de calidad a los pacientes y usuarios que se atienden en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza, facilitando su acceso a citas para consulta médica, mediante una llamada telefónica o a través de la página web, es el objetivo del Plan Piloto “Tu Cita para Consulta sin salir de Casa” que implementará este establecimiento de salud el día lunes 18 de abril del presente. Así lo informó el Director General de esta entidad, doctor Luis García Bernal, quien precisó que con ello se busca reducir las colas y el tiempo de espera de los pacientes para realizar este trámite. “Hace dos meses se implementó un primer piloto de citas telefónicas y hoy ya contamos con un equipo de 10 operadores telefónicos que atienden al público de 7 de la mañana a 7 de la noche para brindar citas, a esta iniciativa se sumará el día lunes la posibilidad que nuestros pacientes también puedan hacer el trámite para sus citas a través de la página web del Hospital”, agregó el especialista. Para acceder a las citas telefónicas, los pacientes deben llamar al número 614-4650, donde serán atendidos por un operador que tramitará la cita y le brindará un código para poder realizar el pago el mismo día de la cita o para la entrega de su formulario de atención, si es paciente SIS. El paciente debe acercarse al Hospital Loayza portando el código dado por el operador el día de su cita, acercarse a caja o a las ventanillas SIS según corresponda, explicó el doctor García. En el caso de las citas a través de la página web, los pacientes deben ingresar a la página del Hospital Loayza www.hospitalloayza.gob.pe, hacer click sobre el ícono “Citas en Línea” y realizar su trámite. Finalmente, recomendó a los pacientes que al momento de realizar la llamada telefónica o de ingresar a la página web, tengan a la mano su número de DNI, el nombre del médico con quien necesita la cita, un lápiz y papel para anotar los códigos de pago o facturación.