Secretarias de la institución son capacitadas en comunicación efectiva e inteligencia emocional

Conceptos como inteligencia emocional, autorregulación, motivación, empatía, habilidades sociales, entre otros, fueron expuestos de manera asertiva al personal femenino de apoyo administrativo, del Hospital Nacional Cayetano Heredia, en el marco de las actividades organizadas por el Día de la secretaria.

En una conferencia convocada por la Oficina Ejecutiva de Gestión de Recursos Humanos, las secretarias, asistentas y personal administrativo de las diversas oficinas y departamentos de la institución, participaron activamente de las dinámicas y explicaciones desarrolladas por el Lic. Fernando Perales Orbegoso, especialista en Ciencias de la Comunicación y terapeuta gestáltico.

En la actividad titulada como “Comunicación eficaz, efectiva y armoniosa”, se abordó la importancia de expresar ideas, emociones y necesidades de manera clara, respetuosa y empática, favoreciendo relaciones personales y profesionales más saludables en la oficina. Además, se ofrecieron estrategias para evitar malentendidos, resolver conflictos de forma constructiva y crear entornos de diálogo donde las personas se sientan escuchadas y valoradas, fomentando así una convivencia basada en el respeto y la cooperación.

La jefa de la Oficina de Administración de Recursos Humanos, Mag. Karina Montes Puga, en representación del director general, Dr. Manuel Diaz De Los Santos, fue la encargada de inaugurar el evento, saludando a las asistentes y destacando su rol en el desarrollo y fortalecimiento de nuestra institución.

“Agradecemos por la labor que realizan en la institución y por dar los mejor de su tiempo, en el día a día, y ser unas valiosas profesionales. Ustedes son nuestra mano derecha e izquierda, que siempre están velando por nosotros, los jefes, y por toda la oficina. Los que estamos en la jefatura no podríamos cumplir con nuestros objetivos si ustedes no estarían de la mano con nosotros”, agradeció.