HLEV refuerza la atención integral a pacientes SIS

El Hospital de Lima Este - Vitarte (HLEV) viene priorizando una atención humanizada, orientada principalmente a los pacientes afiliados al Seguro Integral de Salud (SIS), al consolidarse como centro de referencia para 27 establecimientos de salud de Lima Este y a nivel nacional. Así lo señaló el doctor Ciro Liberato Ramón, director general de la institución.

Durante su gestión, el hospital logró fortalecer la Oficina de Seguros con el objetivo de mejorar los procesos administrativos, optimizar procedimientos, simplificar trámites y eliminar ineficiencias. Estas acciones han permitido asegurar una mayor cobertura gratuita y una operatividad real de los servicios de salud, en beneficio de todos los usuarios afiliados.

En ese contexto, la Oficina de Seguros del HLEV, bajo la jefatura del M.C. Vicente Bladimir Ponce Sánchez, logró en el último año un incremento significativo en la atención de pacientes afiliados al SIS, consolidándose como un eje clave para la sostenibilidad financiera institucional.

El M.C. Ponce Sánchez destacó que su área ha evidenciado un crecimiento sostenido en la digitación y valorización de prestaciones durante el periodo 2024–2025, lo que permitió reducir subregistros, observaciones y pérdidas financieras, fortaleciendo el recupero económico del hospital.

Las cifras respaldan estos resultados. En el año 2024 se atendieron 248,664 pacientes en consulta externa, mientras que en 2025 la cifra ascendió a 289,641 atenciones. En el servicio de emergencia, durante el 2024 se registraron 135,826 atenciones y en el 2025 un total de 131,921, variación que se asocia a la aplicación de mejores criterios de admisión hospitalaria, optimización de estancias y fortalecimiento del manejo ambulatorio, sin afectar la continuidad ni la calidad de la atención.

Este crecimiento representa un mayor esfuerzo en el registro de prestaciones y un incremento del recupero financiero, en beneficio tanto de la institución como de los pacientes afiliados al Seguro Integral de Salud (SIS).

“En el aspecto financiero, la valorización económica de las prestaciones de salud evidenció un incremento del 18.65 %, pasando de S/ 27.16 millones en 2024 a S/ 32.23 millones en 2025. Este resultado refleja una correcta codificación, validación oportuna y una gestión eficiente de la información, impactando directamente en mayores ingresos para el hospital y fortaleciendo su sostenibilidad financiera”, enfatizó el M.C. Ponce Sánchez.

Asimismo, la Oficina de Seguros avanzó en la modernización de sus procesos mediante la implementación y mejora continua de la plataforma de auditoría para los servicios de emergencia y hospitalización, así como la incorporación de nuevos módulos para SOAT, consulta externa y concurrencia, orientados a optimizar el recupero financiero de las prestaciones brindadas a pacientes SIS, FISSAL, SOAT y otros seguros.

Estos resultados son posibles gracias al trabajo articulado de un equipo conformado por 37 profesionales administrativos y 18 médicos, distribuidos estratégicamente de acuerdo con la carga operativa de los servicios, evidenciando una gestión orientada a resultados, eficiencia y mejora continua.

Con estos avances, el Hospital de Lima Este – Vitarte reafirma su compromiso con una gestión transparente, eficiente y sostenible, orientada a garantizar una atención de calidad para la población de Lima Este y al uso responsable de los recursos públicos en el sector salud.