Acceder a la Mesa de Partes Virtual
Ingresa tus documentos o realiza seguimiento de tus trámites.
Este servicio se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, el registro y verificación de los documentos se realizará de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. de lunes a viernes, después de este horario los documentos se considerarán presentados el día hábil siguiente.
Para registrarse debe:
- Contar con un correo electrónico activo.
- El documento principal (solicitud, carta, oficio, escrito, notificación o formulario oficial dirigido a la IAFAS-FISSAL) debe estar en un único archivo PDF, tener un peso no mayor a 30 MB, ser legible y estar debidamente firmado de manera digital o manuscrita.
- Los anexos (archivos adjuntos) pueden estar en un máximo de 10 archivos diferentes y tener un peso no mayor a 25 MB por cada uno. Las formatos permitidos son: PDF, TXT, Word, Excel, Power Point y JPG.
Antes de iniciar, debes saber:
Si no cuentas con una cuenta como persona natural o jurídica, deberás crear una al momento de ingresar llenando la ficha de registro y aceptando los términos y condiciones.
La IAFAS-FISSAL le enviará un correo con la confirmación de tu registro, luego de esto tu solicitud pasará a un proceso de validación que dura un día hábil.
Una vez validado, ingresa a la sección “Seguimiento de trámites”. Para enviar un documento y selecciona la opción “Nuevo”. Especifica el tipo de documento, destinatario y asunto, y adjunta el documento principal y los anexos correspondientes.
Recibirás un correo por parte de la IAFAS-FISSSAL indicando que han recibido tu documento, el mismo que será verificado por parte del personal de la Mesa de Partes. Si está conforme, se te enviará a tu correo un número de hoja ruta para que puedas realizar el seguimiento de este trámite en la plataforma.
En caso de consultas, puedes comunicarte con las IAFAS-FISSAL al correo soporte@fissal.gob.pe o revisa el manual instructivo o mira el video tutorial.