Diris Lima Sur inicia la “Semana de la Calidad” en todos sus establecimientos de salud

Bajo el lema “Si el buen trato quieres lograr, con respeto y empatía debes trabajar”, la Dirección de Redes Integradas de Salud (Diris) Lima Sur dio inicio a la “Semana de la Calidad en Salud”, que comprende el desarrollo de jornadas informativas que promueven las buenas prácticas en el personal y facilitan el acceso a la información de los ciudadanos que asisten a los establecimientos de salud.

La jornada comenzó con una feria de servicios llevado a cabo en el Centro Materno Infantil Juan Pablo II de Villa El Salvador, donde los asistentes participaron de sesiones educativas sobre los derechos y deberes de los usuarios en salud, recibieron charlas informativas sobre alimentación saludable, salud mental, salud sexual, asimismo, se atendieron en vacunación y descarte de diabetes.

La directora general de la Diris Lima Sur, Sheyla Chumbile Andía, destacó el importante compromiso del personal de salud para brindar un conjunto de servicios, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente que permitirán lograr la satisfacción del usuario.

“Esta semana nos sirve para fortalecer la atención a nuestros usuarios y demostrar que como trabajadores de salud estamos dispuestos a brindar un servicio con calidad, calidez y empatía, siempre en búsqueda de la mejora continua, orientada a la satisfacción de los ciudadanos”, señaló la Dra. Chumbile Andía.

Cabe destacar que el Ministerio de Salud, según Resolución Ministerial N° 692 – 2012/MINSA, de fecha 20 de agosto del 2012, declaró la cuarta semana de setiembre como la “Semana de la Calidad”.

De esta manera, a nivel nacional los establecimientos de salud refuerzan las sesiones educativas para informar a los ciudadanos sobre sus derechos, como el acceso a los servicios de salud, el acceso a la información, atención y recuperación en salud, consentimiento informado y protección a los derechos en salud.

La actividad contó con la participación del director ejecutivo de Monitoreo y Gestión Sanitaria, Elías Peña Armas, la jefa de la Red Integrada de Salud Villa El Salvador, Zoila Barreto Rojas; la representante de la Oficina de Gestión de Calidad, Carolina Neira Canales; y la Superintendencia Nacional de Salud.