Resolución de Contraloría N.° 367-2015-CG
22 de diciembre de 2015
Aprueban la Directiva Verificación del cumplimiento de la obligación de las entidades de contar con un Libro de Reclamaciones.
Esta norma pertenece al compendio Marco Normativo de la Carta de Servicios de Orientación mediante la absolución Presencial, Digital, Telefónica o Virtual de Primer Nivel en el Senace