Comunicado sobre atención de servicios en línea del Sernanp
ComunicadoNos encontramos actualmente en el proceso de recuperación de los servicios en línea que brinda el Sernanp, los cuales estarán nuevamente operativos en el transcurso del día de hoy.
13 de noviembre de 2025 - 8:30 a. m.
El Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp) informa a la ciudadanía que, debido a un corte imprevisto de energía eléctrica ocurrido el 12 de noviembre, los sistemas informáticos institucionales se vieron afectados, motivo por el cual se amplía la suspensión temporal de los servicios en línea durante el día de hoy, jueves 13 de noviembre de 2025.
Actualmente, el equipo técnico se encuentra realizando las acciones de recuperación y restablecimiento progresivo de los sistemas, por lo que se prevé que los servicios estarán nuevamente operativos en el transcurso del día.
Asimismo, se comunica que la atención de Mesa de Partes para la recepción de documentos se realizará de manera presencial en la sede central del Sernanp, ubicada en Calle Diecisiete N.° 355, San Isidro, hasta las 4:30 p. m.
El Sernanp agradece la comprensión de la ciudadanía y lamenta los inconvenientes ocasionados por esta situación fortuita.
Actualmente, el equipo técnico se encuentra realizando las acciones de recuperación y restablecimiento progresivo de los sistemas, por lo que se prevé que los servicios estarán nuevamente operativos en el transcurso del día.
Asimismo, se comunica que la atención de Mesa de Partes para la recepción de documentos se realizará de manera presencial en la sede central del Sernanp, ubicada en Calle Diecisiete N.° 355, San Isidro, hasta las 4:30 p. m.
El Sernanp agradece la comprensión de la ciudadanía y lamenta los inconvenientes ocasionados por esta situación fortuita.