Acceder a mesa de partes

Si necesitas enviar documentos para realizar tus trámites, puedes hacerlo a través de la mesa de partes de las entidades públicas.

Requisitos

  • Formato y peso:
    El documento principal debe estar en formato PDF, ser legible, y estar foliado (numerado) en la parte superior derecha de cada hoja.
    Tamaño máximo: 50 MB.
  • Anexos y adjuntos:
    Podrás incluir documentos complementarios en los siguientes formatos: PDF, DOCX, XLSX o PPTX, según sea necesario para ampliar la información.
    Tamaño máximo por documento: 20 MB por archivo.
  • Sustento del trámite:
    El documento principal debe sustentar claramente la solicitud o trámite que deseas realizar y cumplir con lo dispuesto en el artículo 113 de la Ley N.º 27444 – Ley del Procedimiento Administrativo General.
  • Datos del remitente:
    Deberás consignar correctamente:
      • Número de DNI
      • Nombres y apellidos completos
      • Teléfono de contacto
      • Correo electrónico válido (debes tener acceso, ya que se enviará un código de verificación y la confirmación del registro).

Modalidad: Online

Horario y cómputo de plazos

  • Los documentos enviados entre las 00:00 y las 23:59 horas de un día hábil se consideran presentados el mismo día hábil.
  • Los documentos enviados en sábados, domingos o feriados se registran el primer día hábil siguiente.

Confirmación de recepción

Una vez registrado tu documento, el sistema te enviará un correo electrónico de confirmación, indicando:

  • El número de expediente asignado.
  • Una clave de acceso y un enlace para consultar el estado de tu trámite.

Si existe alguna observación, recibirás una notificación para subsanar dentro de un plazo de 2 días hábiles.

  • Si corriges a tiempo, el ingreso se mantiene con la fecha original de registro.
  • Si no subsanas dentro del plazo, el trámite se considerará no presentado.

Después de cargar toda la información solicitada, podrás visualizar un mensaje a tu correo electrónico con el título Mensaje de confirmación. También recibirás un correo electrónico con tu número de registro con el que podrás hacer seguimiento a tu solicitud.

Envía tus documentos

Importante

Recomendaciones

  • Evita nombres de archivo largos o con caracteres especiales.
  • No se aceptan documentos escaneados con baja resolución o incompletos.
  • Conserva el correo de confirmación que recibirás: contiene tu número de expediente y clave de acceso.
  • Revisa tu bandeja de correo no deseado o spam, en caso no encuentres la confirmación.

También puedes hacerlo presencialmente:

Modalidad: Presencial

Presenta tus documentos de manera presencial:

Dirección: Jr. 9 de Diciembre N.º 123 – Ayacucho
Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Soporte y consultas

Si tienes dificultades o necesitas asistencia técnica:

Correo: mesadepartes@regionayacucho.gob.pe

Telefono: (066) 312100

Marco legal

  • Ley N.º 27444 – Ley del Procedimiento Administrativo General
  • Decreto Supremo N.º 087-2022-PCM – Política Nacional de Transformación Digital
  • Resolución de Secretaría de Gobierno y Transformación Digital (SGTD/PCM) sobre el uso de Mesas de Partes Digitales

Recibirás un número de trámite para hacer seguimiento a tu solicitud.