Indicador 3: Trámites digitalizados

Como parte del Compromiso N.° 7: “Fortalecer la gestión de trámites municipales” del Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal 2026, el Indicador 3 mide el porcentaje de trámites digitalizados.

Objetivo del Indicador:

Impulsar la implementación del Sistema de Gestión Documental (SGD) con interconexión con la Plataforma de Interoperabilidad del Estado (PIDE) en las municipalidades de tipo A, B, C y D, con el fin de establecer las condiciones mínimas necesarias para avanzar en el proceso de digitalización sobre los trámites municipales, esto sería el paso inicial para su implementación.

En ese sentido, en el largo plazo se busca que la digitalización transforme la gestión pública, promoviendo mayor transparencia y eficiencia. Asimismo, busca reducir los tiempos, horas hombre y costos asociados. Con esto, se espera crear un entorno más competitivo para el sector público, favoreciendo el desarrollo económico y la innovación en los gobiernos locales.

Organización de la municipalidad y equipos de trabajo para una adecuada implementación:

  • Jefe de la Oficina de Tecnologías de la Información (OTI).
  • Especialista en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
  • Asistente o practicante en TIC.

¿Cómo se mide el avance?

El proceso inicia cuando remiten por mesa de partes virtual de la PCM un oficio solicitando el apoyo de implementación del SGD. Previamente, deben validar los requisitos mínimos para su implementación como:

Plazo de ejecución: hasta el 31 de diciembre de 2026.

Verificación del cumplimiento

Medios de verificación:

  • Reporte del Sistema de Gestión Documental (SGD).

Entidad responsable del reporte y validación:

  • Secretaría de Gobierno y Transformación Digital (SGTD) de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).

Contacto para la Asistencia Técnica:

Lima y regiones: