Realizar una consulta al OEFA
El Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) puede atender todas tus consultas mediante su servicio de Atención al Ciudadano de manera virtual, presencial o telefónica. No es necesaria ninguna condición especial, cualquier ciudadano puede usar este servicio libremente, orientándote sobre:
- Servicios que brinda el OEFA y sus competencias
- Mecanismos de transparencia y acceso a la información pública
- Formulación y seguimiento de denuncias ambientales
- Trámites y/o procedimientos administrativos a cargo de los órganos de línea del OEFA
Modalidad: Online
Para hacer una consulta virtual, ingresa tus datos, correo electrónico y tu consulta.
Modalidad: Presencial
Hazlo en 3 pasos:
1. Acércate al OEFA
Si estás en Lima, anda a la Sede Central ubicada en la av. Faustino Sánchez Carrión N° 603 – Jesús María, Lima, recoge tu ticket de atención y espera tu turno para ser atendido.
En provincia, acércate a nuestras Oficinas Desconcentradas y de Enlace. Selecciona una:
- Amazonas Jirón Ayacucho 1171, Chachapoyas
- Apurímac Jr. Andrés Avelino Cáceres 209, Abancay
- Arequipa Av. Daniel Alcides Carrión 245, Arequipa
- Ayacucho Urb. Los Licenciados Psje. Brasil Mz. Ll Lt. 15, Ayacucho
- Cajamarca Sor Manuela Gil 382, Cajamarca
- Chimbote Jirón Guillermo Moore 472. Casco Urbano Mz. 37. Lote 8, Chimbote
- Cotabambas Calle Miguel Grau S/N Barrio Palcaro, Tambobamba, Cotabambas
- Cusco Urb. La Florida Av. Los Pinos C - 3 Wanchaq
- Espinar Avenida Arequipa 301, Espinar
- Huancavelica Augusto B. Leguia 525, Huancavelica
- Huánuco Jirón San Martin 481, Huánuco
- Ica Calle La Victoria Mz. D, Lte. 29, Urbanización Sol de Ica, Ica
- Junín Calle Las Orquídeas 131, Huancayo, Junín
- La Convención Avenida Huayruropata 1609, Wanchaq
- La Libertad Calle Francisco Solano 583, Trujillo, La Libertad
- Lambayeque Calle Los Limoneros 187, Chiclayo
- Loreto Jirón Putumayo 342, Iquitos
- Madre de Dios Lambayeque 1365, Jr. Lambayeque, primer piso del sub lote 10-A-2. Mz. 3-D, Puerto Maldonado
- Moquegua Av. Arequipa 737, Moquegua
- Pasco Pasaje Rockovich 93, Urbanización San Juan Pampa, Cerro de Pasco
- Pichanaki Jr. 9 de diciembre N° 422, distrito de Pichanaqui, Chanchamayo, Junín
- Piura Ceibos 166, Piura
- Puno Jirón Grau 365, Ayaviri
- Tacna Calle Colombia 560, Urb. Villa Hermosa, Tacna
- Tarapoto Jr. Jimenez Pimentel 129, Tarapoto
- Tumbes Avenida Tacna 212, Tumbes
- Ucayali Prolongacion Jr. Tacna 330, Callería, Pucallpa, Coronel Portillo, Ucayali
- Valle de los Ríos Apurímac, Ene y Mantaro (VRAEM) Av. Andrés Avelino Cáceres S/N Lt.20 Mz.T-1
- Áncash Jirón 28 de Julio 662, Huaraz
2. Identifícate
Entrega tu número de documento de identidad, o tus nombres y apellidos. No hay mínimo de edad para realizar tu consulta.
3. Haz tu consulta
El personal del OEFA te orientará y entregará una respuesta en el momento.
El horario de atención de la Sede Central en Lima, Oficinas Desconcentradas y Enlaces a nivel nacional es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Modalidad: Teléfono
Llama a la línea gratuita 0800 100 58 para hacer tu consulta. Te pedirán tu número de documento de identidad o tus nombres y apellidos. El personal del OEFA te orientará y, dependiendo la consulta, te entregará una respuesta en el momento, o te pedirá un número telefónico para devolverte la llamada.
También, puedes llamar a (01) 204 9975, (01) 204 9278, o (01) 204 9279. Así, de ser necesario, redireccionarán tu llamada a la región en la que te encuentres.
Importante
Si tienes discapacidad auditiva, puedes solicitar un intérprete de la lengua de señas peruana.