Aplicativo Facilito

Servicios del aplicativo Facilito

Con el aplicativo móvil, podrás realizar trámites y consultas relacionados a la compra de combustibles y a los servicios de electricidad y gas natural.

• Grifos:
• Con nuestro mapa interactivo, encuentra los grifos formales más cercanos a tu ubicación, con sus respectivos precios. Facilito te indicará la ruta más rápida hacia el establecimiento que selecciones.
• Si un grifo cobra un precio distinto al que indica en Facilito, repórtalo ante Osinergmin desde la aplicación.
• Balón de gas:
• Encuentra los distribuidores de balones de gas más cercanos a tu ubicación, con sus respectivos precios. La aplicación te indicará su teléfono de contacto de los establecimientos que selecciones, para que realices la compra.
• Si te cobran un precio diferente al indicado en Facilito, o encuentras irregularidades con él balón, repórtalo ante Osinergmin desde la aplicación.
• Electricidad:
• Reporta ante la empresa concesionaria problemas con el alumbrado público, utilizando nuestro mapa interactivo.
• También podrás reportar ante la concesionaria cortes injustificados del servicio, facturación excesiva en tu recibo del mes y peligro por cables o postes caídos.
• Gas Natural:
• Mediante geolocalización, descubre si la red de gas natural pasa cerca a tu casa. De ser así, Facilito te brindará información de contacto de instaladores registrados, para que puedas solicitar su pronta visita y puedas instalar gas natural en tu hogar.
• También podrás reportar ante la empresa concesionaria inconvenientes con el servicio de gas natural.
• Trámites:
• Sigue el estado de todos los trámites que hayas realizado a través del aplicativo. Podrás señalar si estás conforme o no con la atención brindada.