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Preguntas Frecuentes

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  4. Tienes un problema con tu servicio y quieres presentar un reclamo
  5. Líneas telefónicas móviles no reconocidas
  6. Compensaciones
  7. IMEI Clonado
  8. Incrementos Tarifarios
  9. Conocer cómo puedes solicitar la baja de tu servicio ante tu empresa operadora
  10. ¿En qué casos el usuario puede presentar una queja?
  11. ¿En qué casos el usuario puede presentar una denuncia?
  12. Portabilidad numérica
  13. ¿Cómo puedo cambiar de plan tarifario?
  14. Libro de Reclamaciones
  15. ¿Problemas con la facturación de tu servicio?
  16. Recurso de apelación

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El OSIPTEL te brinda esta sección donde podrás responder de manera rápida las dudas que tengas sobre los temas.

Último cambio  10 setiembre 2024
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