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Preguntas Frecuentes

Descripción
  1. Descripción
  2. Te quedaste sin servicio y no sabes qué ocurrió
  3. Portabilidad numérica
  4. Conocer cómo puedes solicitar la baja de tu servicio ante tu empresa operadora
  5. Líneas telefónicas móviles no reconocidas
  6. Incrementos Tarifarios
  7. ¿Cómo puedo cambiar de plan tarifario?
  8. ¿Problemas con la facturación de tu servicio?
  9. Tienes un problema con tu servicio y quieres presentar un reclamo
  10. Recurso de apelación
  11. ¿En qué casos el usuario puede presentar una queja?
  12. ¿En qué casos el usuario puede presentar una denuncia?
  13. Compensaciones
  14. IMEI Clonado
  15. Ranking de la calidad de atención al usuario
  16. Libro de Reclamaciones
  17. Todo lo que debes saber sobre la lista blanca del Renteseg

Descripción

El OSIPTEL te brinda esta sección donde podrás responder de manera rápida las dudas que tengas sobre los temas.

Último cambio  10 setiembre 2024
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