Acceder a mesa de partes
Si necesitas enviar documentos para realizar tus trámites, puedes hacerlo a través de la mesa de partes de las entidades públicas.
Requisitos
- Número de DNI, RUC y Carnet de Extranjería.
- Solicitud simple que exprese claramente tu pedido.
- Documentos que ayuden a sustentar tu solicitud.
- Correo electrónico o número de teléfono.
- Si vas a acceder a la Plataforma de Mesa de Partes Virtual - MPV, debes tener una cuenta registrada.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
mesadepartesvirtual.sernanp.gob.pe
A TENER EN CUENTA:
(Resolución de Gerencia General N° 000075-2025-SERNANP-GG)
La Mesa de Partes Virtual del Sernanp está disponible las veinticuatro (24) horas, los siete (7) días de la semana.
- Los documentos presentados entre las 00:00 a.m. y 04:30 p.m. de lunes a viernes, se consideran recibidos el mismo día.
- Los documentos presentados entre las 04:30 p.m. y 11:59 p.m., se consideran recibidos el día hábil siguiente.
- Los documentos presentados los sábados, domingos o feriados, se considerarán recibidos al primer día hábil siguiente.
Una vez que ingreses al sistema, ve a la sección de Registrar documentos. Completa tus datos personales, adjunta tu documento en formato PDF con un tamaño máximo de 30 MB y haz clic en Guardar.
Para hacer seguimiento a tu trámite, haz clic en la pestaña Documentos enviados. La plataforma te mostrará el estado de atención de todos tus expedientes.
Si tienes problemas con el formulario, puedes enviar tu documentación a través del correo electrónico sernanpteatiende@sernanp.gob.pe.
También puedes hacerlo presencialmente:
Modalidad: Presencial
Hazlo en 1 paso:
1. Entrega tus documentos
Acércate a la Mesa de Partes Presencial de la sede central, ubicada en Calle Diecisiete 355, Urbanización El Palomar, San Isidro, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m., y presenta los requisitos.
Recibirás un número de expediente para hacer seguimiento a tu trámite a través del correo electrónico sernanpteatiende@sernanp.gob.pe.