Es el órgano encargado de mantener un adecuado nivel de integración tecnológica de la municipalidad, así como de administrar, desarrollar y mantener tanto los recursos como los sistemas informáticos. Además, es responsable de brindar seguridad a la información institucional.

Depende funcional y jerárquicamente de la Gerencia Municipal y se encuentra a cargo de un funcionario designado por la Alcaldía.

Funciones:

• Ejecutar el plan operativo y el presupuesto municipal, correspondiente a la gerencia, disponiendo eficientemente de los recursos económicos, financieros, materiales y equipos asignados.
• Planificar, organizar, dirigir, controlar e integrar el desarrollo de sistemas informáticos, el uso de las tecnologías de la información y de conectividad para la municipalidad.
• Planificar, organizar, dirigir, controlar e integrar los sistemas de comunicaciones de la municipalidad, de acuerdo al crecimiento tecnológico.
• Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan anual, actualización y capacitación de usuarios en aplicativos informáticos.
• Planificar, organizar, dirigir y controlar los sistemas de comunicación en la red informática, desarrollando los sistemas de intranet, internet, extranet y otros que determine el avance tecnológico y facilite tanto la gestión municipal como la prestación de servicios y la comunicación con los ciudadanos.
• Planificar, organizar, dirigir, controlar e integrar las acciones relacionadas con la administración y seguridad de las redes de información de la gestión municipal.
• Planificar, organizar, dirigir, controlar e integrar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos, equipos de comunicaciones, impresoras, fotocopiadoras, plotters y otros que el avance tecnológico proporcione.
• Planificar, organizar, dirigir, controlar e implementar el sistema de información general de apoyo a la toma de decisiones de la municipalidad.
• Planificar, organizar, dirigir, controlar e integrar el sistema de seguridad y las copias de respaldo de la información de la municipalidad.
• Planificar, organizar, dirigir, controlar e integrar el almacenamiento de información y la disponibilidad de los recursos de telecomunicaciones.
• Elaborar e implementar metodologías estándares para el desarrollo y el mantenimiento de aplicaciones del sistema informático municipal.
• Elaborar y ejecutar el plan operativo informático para la municipalidad.
• Elaborar el plan de contingencias de informática en todos sus niveles.
• Administrar la capacidad de almacenamiento y disponibilidad de recursos de la red, así como formular la metodología que permita alcanzar elevados niveles de productividad y eficiencia.
• Participar en la configuración y la formulación de especificaciones técnicas de la infraestructura sobre la que se instalan los equipos de cómputo, así como en las adquisiciones de sistemas informáticos.
• Coordinar con los responsables de las actividades y los proyectos de gestión municipal acerca de las necesidades de desarrollo tecnológico.
• Coordinar, desarrollar y controlar las acciones de procesamiento, emisión de reportes o productos de su competencia, y efectuar el control de calidad de los mismos.
• Representar a la municipalidad ante la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital.
• Participar en la configuración y la formulación de especificaciones técnicas de la infraestructura sobre la que se instalan los equipos de cómputo.
• Emitir opinión técnica, de acuerdo con las normas técnicas y los estándares municipales, para la adquisición e implementación de equipos informáticos, software u otros de tecnología informática.
• Efectuar la instalación de software adquiridos o desarrollados en la institución.
• Implementar y mantener actualizado el portal de transparencia de acuerdo a Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública y sus respectivas modificaciones.
• Administrar y coordinar con la Subgerencia de Patrimonio y Servicios Generales sobre la distribución, la asignación, el préstamo, la reparación o el mantenimiento de los equipos informáticos de la municipalidad, de acuerdo a los procesos establecidos.
• Diseñar y mantener la página web institucional de la municipalidad.
• Mantener actualizada la información del portal web, en coordinación con la Secretaría de Imagen Institucional y Comunicaciones y demás unidades orgánicas competentes.
• Proponer, impulsar e implementar las mejoras e innovaciones en los procesos, los procedimientos y las normativas internas del área a su cargo, en coordinación con la Gerencia de Planificación.
• Representar a la municipalidad ante organismos públicos y privados, nacionales e internacionales, en el ámbito de su competencia.
• Cumplir con las demás atribuciones y responsabilidades que se deriven de sus funciones.
• Otras funciones asignadas por la Gerencia Municipal.