Solicitar acceso a la información pública
Puedes acceder a la información de las instituciones del Estado según el principio de transparencia, el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, y el Reglamento de la Ley N°27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.
Las entidades públicas tienen hasta 10 días hábiles para responderte. Si no pueden atenderte en ese tiempo por casos excepcionales (como información difícil de conseguir), tienen 2 días hábiles, contados desde el día que presentaste tu solicitud, para explicarte por qué no pueden atenderte dentro del plazo y darte la fecha en que puedes acercarte a recoger la información.
Los cobros del trámite en el caso de entrega de información física se regulan mediante el Decreto Supremo N° 164-2020.
Ten en cuenta que no puedes solicitar la siguiente información:
- Información que afecte la intimidad personal y/o familiar de otras personas.
- Información que involucre temas de inteligencia y/o seguridad nacional.
- Información clasificada en el ámbito militar.
- Información de negociaciones internacionales.
- Información protegida por el secreto bancario, tributario, comercial, industrial, tecnológico y bursátil.
- Investigaciones en curso de la Administración Pública que se hayan iniciado hace menos de 6 meses sin que se haya dictado una resolución final.
- Información de asesores jurídicos o abogados que puedan revelar la estrategia de la Entidad Pública ante un proceso administrativo o judicial.
- Información señalada por la Constitución o por una Ley aprobada por el Congreso de la República.
Requisitos
- Formato de solicitud para el acceso a la información pública, debidamente lleno y firmado.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, sabes saber:
Llena el formato de solicitud y envíalo a mesadepartes@sangaban.com.pe en el horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Pasado este horario, tu solicitud será registrada el día hábil siguiente.
En un plazo máximo de 10 días hábiles recibirás la información solicitada de manera gratuita, por correo electrónico.
También puedes hacerlo presencialmente:
Modalidad: Presencial
Hazlo en 2 pasos:
1. Solicita la información
Dirígete a la mesa de partes de San Gabán S. A., ubicada en la Avenida Floral 245, Puno, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 6:00 p.m., y presenta el formato de solicitud.
Si sabes qué dependencia u oficina tiene la información que necesitas, debes indicarlo para agilizar tu trámite.
2. Paga y recibe la información
En 10 días hábiles, acércate a las oficinas de San Gabán S. A., en el horario de atención, para recoger la información requerida.
Paga en el área de caja por la reproducción de los documentos, según la siguiente tarifa:
- Copia simple formato A4 (blanco y negro, por unidad): S/ 0.10 .
- Disco compacto (CD, por unidad): S/ 2.50 .
- Grabación en el CD del usuario (por unidad): S/ 1.50 .
La entidad te entregará la información.