Acceder a mesa de partes
Si necesitas enviar documentos para realizar tus trámites, puedes hacerlo a través de la mesa de partes de las entidades públicas.
Requisitos
- Número de DNI, RUC o carnet de extranjería.
- Solicitud simple que exprese claramente tu pedido.
- Documentos que ayuden a sustentar tu solicitud.
- Correo electrónico o número de teléfono.
- Si vas a acceder a la mesa de partes virtual, debes tener una cuenta registrada.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
La atención es de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m. Los documentos recibidos fuera de este horario o en feriados serán revisados al siguiente día hábil.
Una vez que ingreses al sistema, elige la opción Gestión documentaria y haz clic en Trámite virtual. Acepta las condiciones de uso, completa tus datos personales, adjunta los requisitos en formato PDF y haz clic en Grabar registro.
La plataforma te mostrará el detalle de tu expediente y, si la información es conforme, haz clic en Enviar trámite.
Para hacer seguimiento a tu solicitud, ve nuevamente hacia la sección Gestión documentaria y baja hasta observar tu barra de expedientes. Haz clic en Historia para ver el estado de atención de cada trámite.
Si tienes alguna consulta adicional, puedes escribir al correo electrónico soporte@pronis.gob.pe o llamar al teléfono (01) 611 8181, anexo 654.
También puedes hacerlo presencialmente:
Modalidad: Presencial
Hazlo en 1 paso:
1. Entrega tus documentos
Dirígete a la mesa de partes, ubicada en Av. Faustino Sánchez Carrión 465 (piso 13), Magdalena del Mar, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m., y presenta los requisitos.
Recibirás un número de expediente para hacer seguimiento a tu trámite a través del correo electrónico soporte@pronis.gob.pe o llamando al teléfono (01) 611 8181, anexo 657.