EMPRESA MUNICIPAL DE SANEAMIENTO BASICO DE PUNO S.A.
Directorio
Es el maximo organo de direccion de EMSAPUNO S.A. es el organo elegido por la junta general de accionistas y representa la maxima autoridad organizacional, asimismo es responsable de la gestion y administracion de la presentacion de los servicios de saneamiento, y le corresponde la representacion, direccion y administracion general de EMSAPUNO S.A. con las facultades y atribuciones que establece el estatuto social.
Gerencia General
Es el organo de mayor jerarquia ejecutiva encargado de dirigir, controlar y coordinar las actividades tecnico, administrativas y operativas de EMSAPUNO S.A. asi como ejecutar las disposiciones del directorio ejerciendo sus funciones de acuerdo a las facultades que le confiere el estatuto social de EMSAPUNO S.A. tiene la representacion legal de la sociedad.
Organo de control intitucional
Es el organo conformante del sistema nacional de control, cuya finalidad es ellevar a cabo el control gubernamental de la EMSAPUNO S.A. de conformidad con lo dispuesto en la normativa del sistema nacional de control asimismo, promueve la correcta y transparente gestion de los recursos y bienes cautelando la legalidad y eficiencia de los actos y operaciones para el logro de resultados a travez de la ejecucion de los servicios de control (simultaneos y posterior) y servicios relacionados.
Unidad de imagen y responsabilidad social
Es la unidad encargada de planificar, desarrollar y ejecutar las politicas, lineamientos y actividades para la gestion de la comunicacion interna, externa, marketing social, imagen social y responsabilidad social con los grupos de interes de EMSAPUNO S.A. asi mismo realizar acciones que permitan salvaguardar de manera preventiva correctiva la reputacion de las mismas.
Oficina de asesoria legal
Es el organo encargado de formular lineamientos y contribuir al desarrollo de estrategias en asuntos legales, judiciales y regulatorios prioritarios para EMSAPUNO S.A. e implementar oportunidades de mejora y sinergias en los temas de su competencia asesorar y representar legalmente a EMSAPUNO S.A. en procesos judiciales, administrativos y/o arbitrajes.
Oficina de planeamiento y desarrollo
Es el organo del desarrollo de los procesos de planeamiento y presupuesto, controlar la gestion empresarial de las actividades de EMSAPUNO S.A. implementar y mantener el buen gobierno corporativo, sistema de control interno, gestion integral de riesgos, sistema integral de gestion entre otros aplicables a EMSAPUNO S.A. impulsar la modernizacion empresarial mejora de procesos y otras acciones que potencien la innovacion, excelencia organizacional y coadyuven a la prestacion de los servicios basicos de saneamiento.
Gerencia de administracion y finanzas
Es el organo encargado de la administracion de los recursos humanos, materiales y financieros asi mismo como la gestion contable, logistica, activo fijo y archivo documental. Encargado de controlar la aplicacion de las politicas y lineamientos sobre los sistemas administrativos establecidos en EMSAPUNO S.A.
Departamento de gestion humana
Es la unidad organica encargada de implementar y supervisar los planes, estrategias y politicas de gestion de los recursos humanos de EMSAPUNO S.A.
Departamento de Logistica
Es la unidad organica encargada de proveer los bienes, servicios y obras para la operacion de todas las areas de EMSAPUNO S.A. la gestion de los inventarios, almacenes de los materiales y servicios generales, respondiendo a la demanda interna con un optimo nivel de servicio, en el momento oportuno, en las cantidades y calidad requerida y al minimo costo segun las politicas y lineamientos establecidos.
Departamento de finanzas
Es la unidad organica encargada de la planificacion, organizacion y control de los recursos financieros de EMSAPUNO S.A. para rentabilizar y maximizar las ganacias, en el marco de politicas y lenamientos establecidos.
Departamento de contabilidad
es la unidad organica encargada de asegurar el registro contable y tributario de las operaciones de EMSAPUNO S.A. y la elaboracion y evaluacion de los estados finacieros, entre otros informes. Asimismo se encarga de la administracion de los costos y activos fijos brindando seguridad integral de los bienes, ambientes e instalaciones de acuerdo con la normativa vigente y la gestion de seguros patrimoniales, seguimiento de polizas de EMSAPUNO S.A.
Gerencia de ingenieria
Es el organo encargado de gestionar la ejecucion del planeamiento de los servicios de saneamiento, mediante la direccion de los estudios tecnicos y economicos respectivos de las obras en todas sus etapas del ciclo de proyecto (programacion, formulacion, evaluacion y ejecucion).
Departamento de estudios de proyectos
Es la unidad organica encargada de gestionar e implementar el proceso de planeamiento de ingenieria, formular y evaluar los estudios de preinversion para determinar la viabilidad de los proyectos en las fases de formulacion y evaluacion, asi como desarrollar los lineamientos para la estandarizacion de la tecnologia, equipos y materiales de la infraestructura de saneamiento, constituye la unidad formuladora en EMSAPUNO S.A.
Departamento de desarrollo de proyectos
Es la unidad organica responsable de gestionar, controlar y administrar la ejecucion de las obras, desde el inicio hasta la puesta en operacion y liquidacion de la obra, cumpliendo con los estandares de calidad, eficiencia, ambientales y seguridad. Constituye la unidad ejecutora de inversion en EMSAPUNO S.A.
Gerencia de Operaciones
Es el organo encargado de la operacion y mantenimiento de estaciones, redes de agua potable, alcantarillado sanitario, planta de tratamiento de aguas residuales y el catastro tecnico, asegurando que llegue el servicio en las mejores condiciones de confiabilidad, calidad y seguridad cumpliendo la normativa vigente y politicas de EMSAPUNO S.A.
Departamento de distribucion de agua potable
Es la unidad organica encargada de la distribucion y el control de toda la infraestructura agua potable y alcantarillado de EMSAPUNO S.A. asegurando la continuidad del servicio con alto nivel de confiabilidad, calidad y seguridad de los sistemas de saneamiento, cuidando y preservando el medio ambiente y la seguridad de las personas.
Departamento de recoleccion y tratamiento de aguas residuales
Es la unidad organica encargada de planificar, dirigir, ejecutar y evaluar los procesos relacionados con recoleccion, tratamiento y control de las aguas servidas asi como el mantenimiento del alcantarillado sanitario, plantas de tratamiento y las camaras de bombeo de aguas residuales de las ciudades de puno y administraciones locales.
Departamento de produccion de agua potable
es la unidad organica encargada de la captacion, adecuado tratamiento, operacion y mejoramiento del sistema de produccion de los servicios de agua potable de la empresa acorde de las normas y procesos de gestion ambiental.
Departamento de mantenimiento de redes
Es la unidad organica encargada del mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, conforme al plan de mantenimiento y su atencion de emergencias en los sistemas de saneamiento en el ambito de su jurisdiccion.
Departamento de mantenimiento electromecanico
Es la unidad encargada del mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo del sistema electromecanico del servicio de agua potable y alcantarillado.
Gerencia comercial
Es el organo encargado de gestionar las operaciones comerciales dentro del ambito de concesion de EMSAPUNO S.A. monitoreando los procesos de atencion al cliente, facturacion, medicion, cobranza del servicio y catastro de clientes. Asi como gestionar estrategias para optimizar la gestion de clientes especiales y participar en los estudios especializados en temas regulatorios, tarifarios y estudios de mercado a fin de establecer adecuadas estrategias comerciales.
Departamento de atencion al cliente
Es la unidad encargada de diseñar y gestionar los canales de comunicacion con los clientes con la finalidad de establecer un contacto directo mediante el cual se pueda atender solicitudes, reclamos y denuncias en toda la zona de concesion de EMSAPUNO S.A.
Departamento de operaciones comerciales
Es la unidad organica responsable de la gestion de facturacion y cobranza para asegurar los ingresos y la recaudacion por venta de agua potable , alcantarillado y servicios colaterales , ademas de controlar y gestionar la reduccion del nivel de morosidad de la carte de clientes a nivel institucional.
Departamento de medicion
Es la unidad organica encargada de diseñar las estrategias comerciales necesarias para la enta del servicio de agua potable y alcantarillado y servicios conexos, Asi como gestionar el proceso de medicion y fortalecer la relacion comercial cumpliendo la normativa vigente.
Departamento de catastro de clientes
es la unidad organica encargada de la planificacion, programacion, organizacion, desarrollo, coordinacion y control del registro catastral de los clientes en el sistema de informacion geografica GIS asi mismo se encarga del estudio de los nuevos clientes en la zona de consecion de EMSAPUNO S.A.