Solicitar corte temporal o definitivo del servicio de agua y alcantarillado en Puno
Si vives en Puno o Desaguadero y tu propiedad estará desocupada, puedes solicitar el cierre temporal o definitivo del servicio de agua y alcantarillado a la Empresa Municipal de Saneamiento Básico de Puno S.A., según corresponda.
Debes ingresar tu solicitud, con una anticipación mínima de 10 días calendario para evitar problemas en la próxima facturación.
El cierre temporal no puede ser mayor a 2 años y el corte del servicio se realizará en máximo 48 horas.
Ten en cuenta que, luego de cumplirse el plazo temporal, si el usuario no solicita la reapertura del servicio, la empresa prestadora podrá efectuar el levantamiento de la conexión.
Requisitos
- Solicitud de cierre temporal o definitivo del titular de la conexión. Si no eres el titular, puedes presentar una carta poder legalizada.
Modalidad: Presencial
Hazlo en 2 pasos:
1. Realiza el pago
Acércate a las ventanillas de atención al cliente de la EMSA Puno S. A., ubicada en Jirón Arica 115, Puno, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., y paga por el corte del servicio, según la siguiente tarifa:
- S/ 145.12 si deseas el corte de ambos servicios.
- S/ 98.22 si deseas el corte de agua.
- S/ 46.90 si deseas el corte de alcantarillado.
Guarda tu comprobante de pago.
2. Presenta tu solicitud
Luego de pagar, presenta tu solicitud junto con el recibo de pago. El trabajador a cargo de recibir tu solicitud te entregará un cargo de recepción.
Ten en cuenta que el cierre temporal del servicio se realizará en un plazo máximo de 48 horas, mientras que el cierre definitivo será en 10 días calendario.