Acceder a mesa de partes
Si necesitas enviar documentos para realizar tus trámites, puedes hacerlo a través de la mesa de partes de las entidades públicas.
Requisitos
- Número de DNI o RUC.
- Correo electrónico o teléfono celular, para ser notificado.
- Solicitud simple (carta, informe, oficio u oficio circular) dirigida al OEFA. Debe contener el área de destino y asunto, tu firma manuscrita o digital (escaneada o con DNIe) y estar en formato PDF.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Una vez en el sistema, elige la opción de persona natural o jurídica y completa la solicitud con tus datos personales. Adjunta tu solicitud en formato PDF y asegúrate que no pese más de 1 GB. Los documentos ingresados los sábados, domingos y feriados se presentarán al siguiente día hábil.
Si tienes problemas para subir los archivos, escribe al correo electrónico mpv@oefa.gob.pe, adjuntando una captura de pantalla del mensaje donde se muestre también la fecha y hora.
Al día hábil siguiente de subir tu documentación, recibirás un correo con el estado de tu solicitud, indicando si fue aprobada o tiene observaciones. Si tu documento es observado, tendrás 2 días hábiles para realizar la subsanación respectiva usando el código de subsanación que te enviaron por correo electrónico.
La entidad te enviará un correo electrónico dentro de los 7 días hábiles siguientes con alcances sobre tu solicitud y cómo finalizar el proceso.
También puedes hacerlo presencialmente:
Modalidad: Presencial
Hazlo en 2 pasos:
1. Entrega tus documentos
Acércate a la oficina de la OEFA más cercana y entrega la documentación señalada en requisitos en mesa de partes. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.
2. Espera una respuesta
Al día hábil siguiente de dejar tus documentos, recibirás un correo electrónico con el estado de tu solicitud, indicando si fue aprobada o tiene observaciones. Si tu documento es observado, tendrás 2 días hábiles para realizar la subsanación respectiva.
La entidad te enviará un correo electrónico dentro de los 7 días hábiles siguientes con alcances sobre tu solicitud y cómo finalizar el proceso.