Esta página también está Disponible en Español
Estado wasipa qayllanpi reclamoykita churay
Estado wasipi ichapas mana allinta chaskisuptiykikuqa quejaykitam churawaq reclamana maytupi qillqaykuspa.
Kaywanmi, derechoykita amachaysikun hinaspapas Estado wasikunapi kallpanchakun llaqtata allinta chaskinankupaq.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Cuando ingreses a la plataforma, completa los campos indicados y describe lo sucedido del modo más detallado posible. Luego, señala el motivo de tu reclamo y si te ofrecieron una solución antes de iniciarlo.
Finalmente, ingresa tus datos personales y elige cómo quieres recibir la respuesta y notificaciones sobre el avance del proceso. La plataforma te enviará, al correo o celular registrado, un código que te permitirá hacerle seguimiento.
La entidad te debe responder en un plazo máximo de 30 días hábiles, contados desde el día siguiente en que iniciaste este proceso.