Tacna: Trabajadoras/es de los servicios del Programa Nacional Aurora participaron de los talleres para el proceso de reestructuración

Escuchando las voces de regiones y entendiendo sus dinámicas territoriales particulares, equipo de la dirección del Programa Nacional Aurora del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP) llegó a la región Tacna, a fin de desarrollar talleres descentralizados en el marco del proceso de reestructuración de sus servicios frente a la violencia de género.

En esta región se consideró la realización de tres talleres presenciales, el primer reunió a trabajadoras/es de los servicios especializados presentes como Centro Emergencia Mujer (CEM), Hogar Refugio Temporal (HRT) y Estrategia Rural (ER), quienes expusieron los problemas identificados en la prestación del servicio, así como las oportunidades de mejora. Al ser ellas/os el pilar en la prestación de servicio e imagen de la institución se busca en este proceso su involucramiento activo.

En ese contexto, la directora ejecutiva del Programa Nacional Aurora, Ángela Acevedo Huertas sostuvo que en las regiones no solo se recoge las opiniones sino también las propuestas a través de las/os trabajadoras/es del programa, operadores de justicia y sociedad civil.

En tanto, la directora de la Unidad de Articulación de Servicios de Prevención, Atención y Protección, Patricia Garrido Rengifo precisó que, “nosotras/os reconocemos que el sistema de justicia tiene debilidades, por ello la demora en las diligencias y en emitir las sentencias. Somos un servicio que ayuda a las víctimas, pero necesitamos articular de manera interna y externa”.

En los talleres para el proceso de reestructuración del Programa Nacional Aurora, se busca una participación descentralizada y activa de la ciudadanía para mejorar los servicios de atención y protección, con la finalidad de erradicar la violencia de género.

En los talleres, que ya se realizaron en 11 regiones, se vienen identificando las necesidades, uno de ellos es, establecer pautas y procedimientos específicos en la prestación de los servicios para la atención de la población de zonas rurales y pueblos indígenas, que tome en consideración sus características geográficas, culturales y lingüísticas.

Posteriormente, el 7 y 8 de julio se desarrollarán estos talleres en Huancavelica, y más adelante en Madre de Dios, Junín y Puno.

Cabe recordar que, el proceso de reestructuración tiene un periodo de 180 días, que se divide en 7 etapas entre ellas: el diagnóstico participativo, una propuesta preliminar, la socialización de la misma con diversos actores a nivel nacional y el informe final.

La región Tacna cuenta con 9 CEM (4 CEM regulares y 5 CEM en Comisarías) que de enero a mayo atendieron 1138 casos de violencia de género. Además, de realizar 949 acciones preventivas, donde se informó a 10 456 personas. La Línea 100 respondió a 674 consultas telefónicas, donde la mayoría de llamadas efectivas fueron para reportar hechos de violencia física. El HRT registró atención en 29 casos de personas albergadas (17 mujeres y 12 niñas, niños y adolescentes).

En la asistencia a pueblos originarios, la ER Palca y Sama atendieron 67 casos. Además, de movilizarse para llevar a cabo 78 acciones preventivas, donde informaron sobre la prevención de la violencia a 2048 personas de la comunidad, considerando el enfoque intercultural.

A su vez, el Chat 100, a través de sus especialistas respondió a 22 consultas donde niñas, niños y adolescentes buscaron orientación para prevenir la violencia.