Oficio Múltiple N° 222-2024-GRA/GREA-UGELI-D
Oficio múltiple
16 de julio de 2024
Atención oportuna de consultas, reclamos, atenciones de vacantes registradas en Identicole en estado pendiente y actualización de especialistas.
Tengo el agrado de dirigirme a usted para saludarle cordialmente; y a su vez, en el marco de las funciones de esta Dirección, remitir el consolidado de las consultas, reclamos y solicitudes de asistencia en búsqueda de vacantes en estado pendiente de atención, que han sido registrados por las familias en el portal web Identicole y a su vez, solicitar los datos actualizados de los especialistas de las Unidades de Gestión Educativa Local (en adelante, UGEL) responsables de Identicole y Matrícula.
Al respecto, es preciso señalar que, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 28044, Ley General de Educación, las Direcciones Regionales de Educación son responsables del servicio educativo en el ámbito de sus respectivas circunscripciones territoriales, en coordinación con las UGEL de su jurisdicción. Asimismo, el Reglamento de la citada Ley señala que las UGEL son las instancias responsables de supervisar y evaluar la gestión de las instituciones educativas públicas y privadas de Educación Básica de su jurisdicción, en lo que corresponda, para la adecuada prestación del servicio educativo; así como para atender los requerimientos efectuados por la comunidad educativa, en el marco de la normativa del Sector Educación.
En esa línea, hemos identificado que hay 151 consultas y reclamos vencidos que datan del año 2023 de las regiones de Ancash, Arequipa, Callao, Cusco, Huancavelica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Lima Metropolitana, Lima Provincias, Loreto, Puno y San Martín por lo que solicitamos puedan ser atendidos a la brevedad posible, por encontrarse fuera del plazo del protocolo de atención a familias que la "Norma que regula el funcionamiento del portal web "Identicole" y de su plataforma interna de gestión de consultas y reclamos" estipula. Asimismo, hemos identificado que las solicitudes de asistencia en búsqueda de vacantes a partir del inicio del año escolar 2024 suman un total de 328, de las cuales 249 se encuentran en estado pendiente.
Por último, para gestionar las credenciales de acceso a la plataforma interna de Identicole, pueden enviarnos al correo electrónico identicole@minedu.gob.pe los datos (nombre completo, DNI, correo institucional y celular de contacto) de los nuevos especialistas designados en las UGEL, y al correo matricula@minedu.gob.pe los datos (nombre completo, correo institucional y celular de contacto) de los nuevos especialistas designados como responsables del proceso de matrícula para el año escolar 2024. Dicho esto, hemos identificado a las UGEL que no han actualizado su directorio.
El detalle de la información la puede revisar en el siguiente enlace: Google Docs.
Tengo el agrado de dirigirme a usted para saludarle cordialmente; y a su vez, en el marco de las funciones de esta Dirección, remitir el consolidado de las consultas, reclamos y solicitudes de asistencia en búsqueda de vacantes en estado pendiente de atención, que han sido registrados por las familias en el portal web Identicole y a su vez, solicitar los datos actualizados de los especialistas de las Unidades de Gestión Educativa Local (en adelante, UGEL) responsables de Identicole y Matrícula.
Al respecto, es preciso señalar que, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 28044, Ley General de Educación, las Direcciones Regionales de Educación son responsables del servicio educativo en el ámbito de sus respectivas circunscripciones territoriales, en coordinación con las UGEL de su jurisdicción. Asimismo, el Reglamento de la citada Ley señala que las UGEL son las instancias responsables de supervisar y evaluar la gestión de las instituciones educativas públicas y privadas de Educación Básica de su jurisdicción, en lo que corresponda, para la adecuada prestación del servicio educativo; así como para atender los requerimientos efectuados por la comunidad educativa, en el marco de la normativa del Sector Educación.
En esa línea, hemos identificado que hay 151 consultas y reclamos vencidos que datan del año 2023 de las regiones de Ancash, Arequipa, Callao, Cusco, Huancavelica, Junín, La Libertad, Lambayeque, Lima Metropolitana, Lima Provincias, Loreto, Puno y San Martín por lo que solicitamos puedan ser atendidos a la brevedad posible, por encontrarse fuera del plazo del protocolo de atención a familias que la "Norma que regula el funcionamiento del portal web "Identicole" y de su plataforma interna de gestión de consultas y reclamos" estipula. Asimismo, hemos identificado que las solicitudes de asistencia en búsqueda de vacantes a partir del inicio del año escolar 2024 suman un total de 328, de las cuales 249 se encuentran en estado pendiente.
Por último, para gestionar las credenciales de acceso a la plataforma interna de Identicole, pueden enviarnos al correo electrónico identicole@minedu.gob.pe los datos (nombre completo, DNI, correo institucional y celular de contacto) de los nuevos especialistas designados en las UGEL, y al correo matricula@minedu.gob.pe los datos (nombre completo, correo institucional y celular de contacto) de los nuevos especialistas designados como responsables del proceso de matrícula para el año escolar 2024. Dicho esto, hemos identificado a las UGEL que no han actualizado su directorio.
El detalle de la información la puede revisar en el siguiente enlace: Google Docs.
Oficio Múltiple N° 222-2024-GRA/GREA-UGELI-D
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