Usuarios pueden reportar bloqueos de carreteras mediante el Fiscafono de la Sutran
Nota de prensa• La línea WhatsApp de la entidad atiende las 24 horas del día a fin de brindar ayuda inmediata a los usuarios.
19 de enero de 2024 - 10:44 a. m.
Priorizando la atención de los usuarios y con el objetivo de contribuir a la gestión de ayuda inmediata ante la ocurrencia de fenómenos climatológicos que afecten el tránsito en las vías nacionales, la Sutran recuerda a todos conductores y pasajeros que pueden reportar cualquier incidencia en la vía a través de la línea WhatsApp: Fiscafono 999 382 606.
Mediante este número de WhatsApp los usuarios podrán alertar del bloqueo o restricción de vías por huaicos y deslizamientos, presencia de nevada en la vía o lluvias intensas que dificulten la transitabilidad.
Dichas alertas serán recibidas y gestionadas por los especialistas del Centro de Gestión y Monitoreo (CGM) de la Sutran, quienes a su vez iniciarán las coordinaciones con las entidades competentes a fin de iniciar las acciones que permitan garantizar el rápido restablecimiento del tránsito. El CGM opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La entidad adscrita al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), recuerda además que el Fiscafono 999 382 606 también se encuentra habilitado para la comunicación de denuncias por transporte informal o incidencias a bordo de los buses durante viajes interprovinciales.