Contribuyentes y agentes de aduana podrán presentar los expedientes de reclamación aduanera de manera virtual

Como parte de su estrategia de transformación digital, la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) ha pre publicado la Resolución de Superintendencia que aprueba la implementación del Expediente Electrónico de Reclamación Aduanera (EERA), que permitirá a los contribuyentes y agentes de aduana presentar sus reclamaciones y escritos relacionados de manera virtual.

Este nuevo canal digital se incorporará al Sistema Integrado del Expediente Virtual (SIEV), complementando las facilidades ya existentes para la gestión de procedimientos contenciosos tributarios. Con ello, se busca reducir tiempos, costos y desplazamientos, garantizando la integridad y trazabilidad de los documentos electrónicos.

Entre los beneficios esperados de esta iniciativa se encuentran:

- Presentación digital de reclamaciones aduaneras, solicitudes y otros escritos.

- Acceso en línea al contenido y estado de los expedientes.

- Disponibilidad del servicio las 24 horas del día, todo el año.

La publicación del proyecto tiene como objetivo recibir comentarios y sugerencias de la ciudadanía, para ello los interesados podrán revisarlo en el portal institucional en la siguiente dirección: https://www.sunat.gob.pe/legislacion/proyectos-ti/2025/proy-normas.html, así como remitir sus observaciones y recomendaciones al correo electrónico rmunoz@sunat.gob.pe, hasta el próximo 12 de diciembre.

Lima, viernes 28 de noviembre del 2025.