¡Atención Aucayacu y Tingo María!: Sunass orientará a usuarios en oficinas de Seda Huánuco
Nota de prensaEste 10 y 11 de julio, especialistas del regulador estarán en localidades de la provincia de Leoncio Prado para absolver consultas sobre servicios de agua potable y saneamiento.
9 de julio de 2024 - 12:39 p. m.
Los días 10 y 11 de julio, profesionales de la oficina de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) de Huánuco acudirán a las localidades de Aucayacu y de Tingo María, en la provincia de Leoncio Prado, para orientar a los usuarios de la empresa Seda Huánuco, entre otras acciones.
Es así como, el 10 de julio, los usuarios de Aucayacu podrán acercarse al módulo del regulador ubicado en el local de la empresa prestadora para ser atendidos en temas como el procedimiento de reclamo, lectura del recibo, deberes y derechos, entre otros.
En tanto, el 11 julio, podrán hacer lo propio los usuarios de la localidad de Tingo María en la sede del prestador. Además, la Sunass realizará una microaudiencia, en el marco del programa ¡Participa, vecino!, ante la falta del servicio que aqueja a los vecinos de la calle Raymondi, a fin de encontrar soluciones consensuadas.
En ambas localidades, la entidad también fiscalizará a Seda Huánuco S. A. sobre el cumplimiento de sus metas de gestión, a fin de mejorar la prestación de los servicios de saneamiento.
El regulador invita a los usuarios de ambas localidades de Aucayacu (distrito de José Crespo y Castillo) y de Tingo María (distrito de Rupa Rupa), a acercarse a sus puntos de atención. En tanto, recuerda sus canales de atención permanentes: Fono Sunass 1899 y su oficina en el jr. Tarapacá n° 727 - Huánuco, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Es así como, el 10 de julio, los usuarios de Aucayacu podrán acercarse al módulo del regulador ubicado en el local de la empresa prestadora para ser atendidos en temas como el procedimiento de reclamo, lectura del recibo, deberes y derechos, entre otros.
En tanto, el 11 julio, podrán hacer lo propio los usuarios de la localidad de Tingo María en la sede del prestador. Además, la Sunass realizará una microaudiencia, en el marco del programa ¡Participa, vecino!, ante la falta del servicio que aqueja a los vecinos de la calle Raymondi, a fin de encontrar soluciones consensuadas.
En ambas localidades, la entidad también fiscalizará a Seda Huánuco S. A. sobre el cumplimiento de sus metas de gestión, a fin de mejorar la prestación de los servicios de saneamiento.
El regulador invita a los usuarios de ambas localidades de Aucayacu (distrito de José Crespo y Castillo) y de Tingo María (distrito de Rupa Rupa), a acercarse a sus puntos de atención. En tanto, recuerda sus canales de atención permanentes: Fono Sunass 1899 y su oficina en el jr. Tarapacá n° 727 - Huánuco, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.