Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento

Sunass impuso 1962 medidas correctivas a empresas de agua potable ante afectaciones en los servicios de saneamiento

Nota de prensa
Entre 2020 y julio de 2023. Las empresas con más medidas son EPS Grau, Epsel, Agua Tumbes, Sedapal y EPS Chavín. Aquellas que incumplen son pasibles de sanciones y multas.
Medidas correctivas

18 de octubre de 2023 - 9:17 a. m.

La Sunass impuso 1962 medidas correctivas a las empresas prestadoras (EP) de servicios de saneamiento a nivel nacional, entre el 2020 y julio de 2023, a fin de que corrijan y/o reviertan situaciones que afectaban la calidad de los servicios de agua potable y alcantarillado.
Gracias a este mecanismo, diversas EP realizaron la devolución de montos facturados en exceso, dieron mantenimiento a sus redes o reajustado las tarifas mal aplicadas, entre otros temas relacionados a los servicios de saneamiento.
Las EP con más medidas correctivas impuestas fueron EPS Grau (249), Epsel (147), Agua Tumbes (124), Sedapal (111) y EPS Chavín (68). Las imposiciones se incrementaron desde el 2022 respecto al periodo de pandemia (2020 y 2021), proporcionalmente al incremento de las supervisiones, gracias a la optimización de la labor fiscalizadora de la Sunass.
Imposición de medidas correctivas
A Sedapal, el prestador más grande del país, se le impuso 111 medidas correctivas, la mayoría referida a aspectos comerciales (39 %) —como facturaciones— y operacionales (39 %) —como mantenimiento de redes—, tratamiento de agua potable (15 %), tratamiento de aguas residuales (5 %) y uso de fondos de inversiones (2 %).
De esas 111 medidas correctivas impuestas, Sedapal implementó 49 (44 %) e incumplió 31 (28 %), mientras que otras 31 (28 %) están en proceso de implementación.
En tanto, a las otras EP del país se les impuso 1851 medidas correctivas en el mismo periodo, con un sostenido incremento en los últimos años. Se pasó de 316 imposiciones el 2020, a 424 el 2021 y 690 el 2022. Además, las impuestas entre enero y julio de este año (421) equiparan a todas las aplicadas durante el 2021.
La mayoría de las medidas correctivas de las EP en regiones fue por aspectos operacionales (37.3 %), seguido de aspectos comerciales, uso de fondos y la presentación oportuna de sus planes maestros optimizados (36.8 %), seguido del tratamiento de agua potable y de aguas residuales (21 %) y buen gobierno corporativo (4.9 %).
En este periodo, de las 1851 medidas correctivas impuestas, las EP regionales implementaron 552 (29.8 %) e incumplido 756 (40.9 %), mientras que otras 543 (29.3 %) están en proceso de implementación.
Cabe indicar que, de las tres EP con más medidas correctivas, desde 2020, EPS Grau (249 impuestas) cumplió el 16 %, incumplió el 51 % y el 33 % está en proceso. En tanto, Epsel cumplió el 30 %, incumplió el 52 % y el 18 % está en proceso. Por su parte, Agua Tumbes cumplió el 23 %, incumplió el 39 % y el 38% está en proceso.
En caso de incumplimiento en el plazo establecido, la Sunass inicia procesos administrativos sancionadores que podrían derivar en multas o amonestación. Entre 2020 y julio de 2023, la Sunass aplicó 249 sanciones por el incumplimiento de medidas correctivas.