Huánuco: Sunass realiza microaudiencia para mejorar servicios de saneamiento y atención a usuarios en Rupa Rupa

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) realizó una microaudiencia en el marco del programa ¡Participa, vecino!, que promueve espacios de diálogo.

Es así como los vecinos organizados del jr. Chiclayo, distrito de Rupa Rupa (Leoncio Prado), y representantes de la unidad territorial Leoncio Prado, de la empresa prestadora Seda Huánuco, se reunieron para encontrar una solución a los problemas en la red de alcantarillado, que perjudican a 80 usuarios, con constantes atoros en un buzón de desagüe.

Para la solución de este problema, Seda Huánuco se comprometió a realizar la ampliación de la red y la construcción de un nuevo buzón de desagüe, que permita que las aguas servidas discurran con normalidad. El jefe de la unidad operativa de Seda Huánuco indicó que los trabajos se iniciarán de inmediato y culminarán en un plazo aproximado de un mes.

En tanto, la Sunass realizará el monitoreo permanente del cumplimiento del compromiso del prestador y hará el monitoreo a los reportes de los problemas operacionales, a fin de canalizar la atención ante la empresa prestadora.

De esta manera, la Sunass propicia y articula el diálogo entre el prestador y los usuarios organizados. Los interesados en recurrir al programa ¡Participa, vecino! pueden escribir al correo electrónico participavecino@sunass.gob.pe o comunicarse al Fono Sunass Huánuco (062) 291063, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

Cabe indicar que, además, se cuenta con un sistema de mensajería de WhatsApp 01 614 3180, con el fin de canalizar de manera más eficiente y oportuna los casos de emergencias operativas que afectan a la población.