Día del Medio Ambiente: Sunass promueve cuidado de las fuentes de agua en expoferia

La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) participó en Expoferia Ambiental, organizada por la Gerencia Regional de Recursos Naturales y Gestión del Medio Ambiente del Gobierno Regional de Pasco, donde se promovió la campaña “Proteger las fuentes de agua, es cuidar el agua potable”, con el fin de contribuir al cuidado y conservación del recurso hídrico.

En el evento, donde participaron niños, jóvenes y padres de familia, la Sunass invocó a reflexionar sobre el papel crucial que desempeña el agua en nuestras vidas. Asimismo, se destacó la importancia de preservar los ecosistemas hídricos para garantizar la sostenibilidad del servicio de agua potable.

El regulador también orientó a los usuarios sobre cómo presentar un reclamo. Se recordó que deben hacerlo ante su empresa prestadora de servicios de saneamiento (EPS), en el caso de Cerro de Pasco, con Emapa Pasco.

Para iniciar el reclamo los usuarios deben solicitar y llenar el formato número dos. En dicho formato se detalla información básica, como el número de suministro, el nombre del titular, representante o del usuario efectivo de la conexión. Además, se debe indicar el tipo de reclamo, ya sea por facturación elevada, entre otros datos.

La Sunass recuerda a la población usuaria que, ante consultas sobre los servicios de saneamiento, pueden comunicarse al número (063) 291053 o acudir a la oficina de la Sunass en Cerro de Pasco, ubicada en el jr. Bolognesi 218, en el horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a. m a 5:30 p. m.