Sunass supervisa acciones de la EPS Emusap ante desabastecimiento del agua potable en Chachapoyas
Nota de prensaEl regulador realiza seguimiento para que la EPS abastezca con el servicio a los usuarios afectados.
2 de febrero de 2026 - 3:27 p. m.
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) verifica las acciones que realiza la EPS Emusap S. A. tras la rotura en la línea de conducción Tilacancha, que ocasionó el desabastecimiento del agua potable en la provincia de Chachapoyas, en la región Amazonas.
“Desde las primeras horas de la emergencia, solicitamos a la EPS Emusap que agilice los trabajos en la línea de conducción Tilacancha, principal fuente hídrica que abastece a más de 10 mil conexiones de la provincia, a fin del pronto restablecimiento del servicio”, indicó Juan Carlos Yarlaque, jefe de la Sunass en Amazonas.
Mientras duran los trabajos, la EPS abastece a los usuarios afectados mediante camiones cisterna. Estas acciones son supervisadas por personal de la Sunass, mediante su oficina en Amazonas, hasta que se restablezca totalmente el servicio de agua potable.
La Sunass recuerda a los usuarios que, ante inconvenientes con el agua potable o alcantarillado, deben comunicarse y/o formalizar su reclamo ante la EPS. En tanto, si no reciben respuesta o para requerir más información, pueden comunicarse al Fono Sunass 1899, la línea regional (041) 291023 o acudir a su oficina ubicada en jirón Junín n.º 814, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p. m.
“Desde las primeras horas de la emergencia, solicitamos a la EPS Emusap que agilice los trabajos en la línea de conducción Tilacancha, principal fuente hídrica que abastece a más de 10 mil conexiones de la provincia, a fin del pronto restablecimiento del servicio”, indicó Juan Carlos Yarlaque, jefe de la Sunass en Amazonas.
Mientras duran los trabajos, la EPS abastece a los usuarios afectados mediante camiones cisterna. Estas acciones son supervisadas por personal de la Sunass, mediante su oficina en Amazonas, hasta que se restablezca totalmente el servicio de agua potable.
La Sunass recuerda a los usuarios que, ante inconvenientes con el agua potable o alcantarillado, deben comunicarse y/o formalizar su reclamo ante la EPS. En tanto, si no reciben respuesta o para requerir más información, pueden comunicarse al Fono Sunass 1899, la línea regional (041) 291023 o acudir a su oficina ubicada en jirón Junín n.º 814, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p. m.