Sunass advierte riesgos por abrir buzones de desagüe durante lluvias intensas
Nota de prensaUso inadecuado del alcantarillado sanitario en zonas urbanas y rurales de Moquegua genera colapsos, accidentes e insalubridad.
30 de enero de 2026 - 3:45 p. m.
Ante las lluvias intensas registradas en la zona urbana y rural de la región Moquegua, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) advirtió el uso inadecuado del sistema de alcantarillado sanitario en diversos sectores, principalmente por abrir indebidamente los buzones y la manipulación de la infraestructura.
Durante la verificación en diversas zonas, se constataron buzones de desagüe semiabiertos, lo que infringe la normativa y es un daño a la propiedad pública, al tratarse de infraestructura del servicio de saneamiento. Esta condición fue comunicada a la empresa prestadora de servicios de saneamiento (EPS) correspondiente, a fin de adoptar acciones correctivas necesarias.
La Sunass advirtió que algunos usuarios abren o mantienen abiertos los buzones para evacuar el agua de lluvia, sin considerar que ello permite el ingreso de tierra, lodo y residuos sólidos a la red de alcantarillado, lo que provoca atoros, colapsos y reboses, lo que afecta la continuidad del servicio y generando riesgos para la salud pública.
La entidad reguladora recordó que, de acuerdo con el Reglamento de la Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento, los usuarios no deben manipular las cajas de conexión domiciliaria, medidores, cajas de registro ni buzones de alcantarillado.
Del mismo modo, la normativa establece que está prohibido arrojar o permitir el ingreso de residuos u otros elementos ajenos al desagüe en la red de alcantarillado sanitario, así como obstruir, interrumpir o dañar las tuberías o instalaciones comunes de agua potable y alcantarillado.
La Sunass precisó que el alcantarillado sanitario está diseñado exclusivamente para la conducción de aguas residuales domésticas y no para evacuar agua de lluvia. Para este fin, existe el drenaje pluvial, conformado por rejillas, cunetas y canales, cuyo uso adecuado permite reducir aniegos y evitar la sobrecarga del sistema de desagüe.
La entidad recomendó a la población no retirar tapas de buzones ni improvisar drenajes, evitar barrer tierra o residuos hacia los desagües, mantener despejadas las cunetas y drenajes pluviales, y alertar oportunamente a la EPS o a las autoridades locales cuando se detecten buzones abiertos o en mal estado, a fin de prevenir accidentes y situaciones de insalubridad.
Ante un atoro, rebose o emergencia en el sistema de alcantarillado, la Sunass recomienda comunicar de inmediato la incidencia a los teléfonos de emergencia de la EPS. En caso de no recibir atención, los usuarios pueden comunicarse con el Fono Sunass 1899 o mediante el WhatsApp de Sunass (01) 614 3180.
La entidad reiteró que el uso responsable del sistema de alcantarillado es una responsabilidad compartida entre la ciudadanía y las autoridades; y fundamental para prevenir emergencias, proteger la salud pública y salvaguardar la infraestructura pública durante la temporada de lluvias.
Durante la verificación en diversas zonas, se constataron buzones de desagüe semiabiertos, lo que infringe la normativa y es un daño a la propiedad pública, al tratarse de infraestructura del servicio de saneamiento. Esta condición fue comunicada a la empresa prestadora de servicios de saneamiento (EPS) correspondiente, a fin de adoptar acciones correctivas necesarias.
La Sunass advirtió que algunos usuarios abren o mantienen abiertos los buzones para evacuar el agua de lluvia, sin considerar que ello permite el ingreso de tierra, lodo y residuos sólidos a la red de alcantarillado, lo que provoca atoros, colapsos y reboses, lo que afecta la continuidad del servicio y generando riesgos para la salud pública.
La entidad reguladora recordó que, de acuerdo con el Reglamento de la Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento, los usuarios no deben manipular las cajas de conexión domiciliaria, medidores, cajas de registro ni buzones de alcantarillado.
Del mismo modo, la normativa establece que está prohibido arrojar o permitir el ingreso de residuos u otros elementos ajenos al desagüe en la red de alcantarillado sanitario, así como obstruir, interrumpir o dañar las tuberías o instalaciones comunes de agua potable y alcantarillado.
La Sunass precisó que el alcantarillado sanitario está diseñado exclusivamente para la conducción de aguas residuales domésticas y no para evacuar agua de lluvia. Para este fin, existe el drenaje pluvial, conformado por rejillas, cunetas y canales, cuyo uso adecuado permite reducir aniegos y evitar la sobrecarga del sistema de desagüe.
La entidad recomendó a la población no retirar tapas de buzones ni improvisar drenajes, evitar barrer tierra o residuos hacia los desagües, mantener despejadas las cunetas y drenajes pluviales, y alertar oportunamente a la EPS o a las autoridades locales cuando se detecten buzones abiertos o en mal estado, a fin de prevenir accidentes y situaciones de insalubridad.
Ante un atoro, rebose o emergencia en el sistema de alcantarillado, la Sunass recomienda comunicar de inmediato la incidencia a los teléfonos de emergencia de la EPS. En caso de no recibir atención, los usuarios pueden comunicarse con el Fono Sunass 1899 o mediante el WhatsApp de Sunass (01) 614 3180.
La entidad reiteró que el uso responsable del sistema de alcantarillado es una responsabilidad compartida entre la ciudadanía y las autoridades; y fundamental para prevenir emergencias, proteger la salud pública y salvaguardar la infraestructura pública durante la temporada de lluvias.