Loreto: Sunass realizó microaudiencia ante falta del agua potable en el A. H. Nuevo Bellavista
Nota de prensaSe acordó suspender la facturación a usuarios afectados y revisar las condiciones de la red de distribución.
25 de setiembre de 2025 - 3:54 p. m.
A fin de dar atención a la problemática de falta del agua potable y cobros indebidos en el asentamiento humano Nuevo Bellavista, en el distrito de Punchana, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) realizó una microaudiencia presencial, en el marco de su programa ¡Participa, vecino!
En el espacio de diálogo participaron 65 usuarios, quienes expresaron su malestar debido a que, pese a no contar con el servicio, vienen recibiendo recibos. Señalaron que el problema se habría originado por afectaciones en la red de distribución tras la construcción de veredas aéreas en la zona.
Por su parte, la empresa Sedaloreto indicó que se han detectado conexiones clandestinas y el uso indebido de electrobombas en la zona, lo que genera dificultades en la presión del servicio. Ante ello, se comprometió a elaborar un informe técnico para identificar a los usuarios que deberán ser exonerados de la facturación mientras no cuenten con el servicio.
Entre los principales acuerdos, se estableció que los dirigentes entregarán a la EPS un padrón de usuarios afectados, Sedaloreto suspenderá la facturación a los usuarios sin servicio, conforme a las verificaciones realizadas, y se programará la revisión de válvulas, fugas y posibles afectaciones a la red de distribución.
La Sunass continuará supervisando el cumplimiento de los compromisos asumidos por la empresa prestadora y brindando orientación a los usuarios, a fin de garantizar sus derechos y la mejora en la prestación del agua potable y saneamiento.
En el espacio de diálogo participaron 65 usuarios, quienes expresaron su malestar debido a que, pese a no contar con el servicio, vienen recibiendo recibos. Señalaron que el problema se habría originado por afectaciones en la red de distribución tras la construcción de veredas aéreas en la zona.
Por su parte, la empresa Sedaloreto indicó que se han detectado conexiones clandestinas y el uso indebido de electrobombas en la zona, lo que genera dificultades en la presión del servicio. Ante ello, se comprometió a elaborar un informe técnico para identificar a los usuarios que deberán ser exonerados de la facturación mientras no cuenten con el servicio.
Entre los principales acuerdos, se estableció que los dirigentes entregarán a la EPS un padrón de usuarios afectados, Sedaloreto suspenderá la facturación a los usuarios sin servicio, conforme a las verificaciones realizadas, y se programará la revisión de válvulas, fugas y posibles afectaciones a la red de distribución.
La Sunass continuará supervisando el cumplimiento de los compromisos asumidos por la empresa prestadora y brindando orientación a los usuarios, a fin de garantizar sus derechos y la mejora en la prestación del agua potable y saneamiento.